為規(guī)范美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，提升醫(yī)療美容行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，4月22日，云南省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)昆明市22家美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行集體行政約談。期間，3家美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)匯報(bào)了自查自糾情況。

       會(huì)上，省市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)2022年一季度醫(yī)療美容服務(wù)行業(yè)消費(fèi)投訴舉報(bào)件數(shù)、被投訴舉報(bào)企業(yè)以及消費(fèi)者投訴舉報(bào)的問(wèn)題等情況。同時(shí)，對(duì)被約談美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出具體要求：

       一要嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量和安全關(guān)，樹(shù)立過(guò)硬的質(zhì)量和安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量和安全第一責(zé)任人責(zé)任，切實(shí)保障消費(fèi)者人身安全、生命健康。

       二要嚴(yán)格加強(qiáng)診療資質(zhì)管理，嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍、審批診療項(xiàng)目、診療規(guī)范流程等開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁非法行醫(yī)。

       三要建立健全質(zhì)量安全、“兩品一械”、不良事件監(jiān)測(cè)、再評(píng)價(jià)、信用承諾、消費(fèi)維權(quán)等管理制度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

       四要嚴(yán)格依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)業(yè)人員法律培訓(xùn)教育和醫(yī)療執(zhí)業(yè)道德提升，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和違法行為。

       五要強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)投訴處理，公示投訴解決渠道，簡(jiǎn)化投訴處理流程，明確專人負(fù)責(zé)，及時(shí)受理、便捷高效解決消費(fèi)糾紛，努力做到消費(fèi)糾紛“不出店門”。被約談美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)表態(tài)，將按照行政約談要求，積極進(jìn)行整改落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)執(zhí)業(yè)人員法律教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。

       據(jù)悉，云南省市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)被約談的22家美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)整改情況，以及后續(xù)消費(fèi)投訴舉報(bào)情況進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，對(duì)未按要求、時(shí)限進(jìn)行整改或者消費(fèi)投訴舉報(bào)仍居高不下的美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將依法向社會(huì)公示其消費(fèi)投訴信息，向相關(guān)行業(yè)主管部門移交違法線索，依法嚴(yán)肅查處相關(guān)違法行為。

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非法使用孫儷肖像被告法院判賠50萬(wàn)元

       據(jù)中國(guó)裁判文書網(wǎng)顯示，演員孫儷訴華丹醫(yī)美(北京)化妝品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華丹公司”)侵犯肖像權(quán)案迎來(lái)一審判決結(jié)果，北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院判決華丹醫(yī)美撤回“斑萊雅”牌化妝品上的侵權(quán)照片，并賠償孫儷50萬(wàn)元。

       相關(guān)判決文書((2021)京0106民初19213號(hào))顯示，孫儷訴稱，2021年4月，發(fā)現(xiàn)華丹公司未經(jīng)其授權(quán)，以營(yíng)利為目的，擅自將自己肖像及姓名印在“斑萊雅”牌化妝品的外包裝及產(chǎn)品宣傳冊(cè)上，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為孫某是“斑萊雅”牌化妝品的廣告形象代言人，并在位于北京市豐臺(tái)區(qū)豐科路6號(hào)院的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的專柜中銷售前述侵權(quán)產(chǎn)品，產(chǎn)品售價(jià)為2380元／件。

       孫儷同時(shí)訴稱，華丹公司還在其經(jīng)營(yíng)的名為“華丹科技護(hù)膚中心”的微信公眾號(hào)及微信商城中，使用孫某肖像及姓名用于“斑萊雅”牌化妝品的商業(yè)廣告宣傳，并在微信商城同步銷售侵權(quán)產(chǎn)品，以達(dá)到牟取不當(dāng)商業(yè)利益的目的。孫儷同時(shí)認(rèn)為，豐科萬(wàn)達(dá)公司作為經(jīng)營(yíng)管理者，未盡審查監(jiān)管義務(wù)，構(gòu)成共同侵權(quán)。

       法院審理查明，華丹公司在斑萊雅品牌化妝品外包裝、線下柜臺(tái)和網(wǎng)上商城的商品詳情頁(yè)中使用孫儷照片用于商業(yè)宣傳，侵犯其肖像權(quán)；豐科萬(wàn)達(dá)公司符合一般經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理人的注意程度，不應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)。最終，法院判決華丹公司立即停止侵權(quán)行為，向?qū)O儷公開(kāi)道歉并賠償肖像使用費(fèi)50萬(wàn)元及合理支出5380元。

       天眼查顯示，華丹醫(yī)美(北京)化妝品有限公司2017年9月成立，注冊(cè)資本1428.5714萬(wàn)元，法定代表人為王方遠(yuǎn)，公司經(jīng)營(yíng)范圍含銷售化妝品、醫(yī)療器械、日用品、珠寶首飾以及健康管理、銷售食品等。股東信息顯示，該公司由北京華丹醫(yī)院投資管理有限公司、北京承士通達(dá)貿(mào)易有限公司、世厚(北京)投資管理有限公司共同出資成立，三者持股比例分別為56%、14%和30%。

本文來(lái)源：民族時(shí)報(bào)、中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)