“直播廣告低俗違規(guī)”“無法提供產(chǎn)品主要成分證明”，在市場監(jiān)管總局公布的2022年第一批“鐵拳”行動(dòng)典型案例中，兩家醫(yī)美企業(yè)因發(fā)布違法廣告和虛假宣傳受到處罰。據(jù)了解，市場監(jiān)管總局已經(jīng)將查處醫(yī)療美容領(lǐng)域虛假宣傳行為列入2022年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)重點(diǎn)，將著重查處包括在直播中利用話術(shù)進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳，利用“軟文”“種草筆記”、編造醫(yī)美日記等形式進(jìn)行虛假營銷，“刷單炒信”等在內(nèi)的違法行為。

       如今，隨著人們生活質(zhì)量的提升，醫(yī)療美容行業(yè)得到快速發(fā)展，出現(xiàn)龐大的市場需求，但同時(shí)也出現(xiàn)了虛假宣傳、仿冒混淆、誘導(dǎo)消費(fèi)等行業(yè)亂象，不僅破壞醫(yī)療美容行業(yè)競爭秩序，也會(huì)侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益，甚至威脅身體健康和生命安全。

       4月14日，市場監(jiān)管總局公布了2022年第一批“鐵拳”行動(dòng)典型案例，8個(gè)案例中有2個(gè)涉及醫(yī)美企業(yè)。其中，廣東省肇慶市市場監(jiān)管局查處了肇慶市艾美醫(yī)療美容門診有限公司發(fā)布違法廣告案，經(jīng)查，該企業(yè)于2021年12月13日舉辦“跨年直播夜”網(wǎng)絡(luò)直播促銷活動(dòng)，在直播中發(fā)布廣告，推銷豐胸醫(yī)療美容服務(wù)。該廣告未經(jīng)審查，且廣告中存在直播人員脫衣摸胸等低俗動(dòng)作以及挑逗性言語等違法情形，違反了《中華人民共和國廣告法》第九條、第四十六條的相關(guān)規(guī)定，肇慶市市場監(jiān)管局依法作出罰款82萬元的行政處罰。

       另外，在“山東省濟(jì)南高新區(qū)市場監(jiān)管部查處山東朵拉朵尚生物科技有限公司利用直播方式對醫(yī)美產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳案”中，該企業(yè)2021年9月5日在某平臺(tái)直播間對其銷售的“三寶凍干粉”產(chǎn)品進(jìn)行直播宣傳時(shí)，通過展示板宣稱該產(chǎn)品“含有左旋VC、依克多因、輔酶Q10等成分，以上成分具有延緩肌膚衰老等功效”，并宣傳“三寶”所有的產(chǎn)品好評(píng)率都是100%。經(jīng)查，其無法提供“三寶凍干粉”產(chǎn)品具有與左旋VC、依克多因、輔酶Q10等主要成分同樣功效的證明材料，且該平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，有一款“三寶多效眼霜”的商品評(píng)價(jià)為“好評(píng)率99%”，未達(dá)到好評(píng)率100%。該企業(yè)的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，濟(jì)南高新區(qū)市場監(jiān)管部依法對其作出罰款5萬元的行政處罰。

       據(jù)介紹，市場監(jiān)管總局在2021年就將嚴(yán)厲打擊醫(yī)美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競爭行為列為重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項(xiàng)整治的重點(diǎn)之一，并在2021年10月29日向社會(huì)公布了10起醫(yī)美市場典型不正當(dāng)競爭案件，涉及虛假宣傳醫(yī)生資歷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)，虛假宣傳醫(yī)美產(chǎn)品功效、服務(wù)療效，通過“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等多種行為類型。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年全國各級(jí)市場監(jiān)管部門查辦的各類不正當(dāng)競爭案件中涉及醫(yī)美領(lǐng)域虛假宣傳案件103件，罰沒金額598萬元。

       據(jù)市場監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競爭局一級(jí)巡視員楊洪豐介紹，今年，查處醫(yī)療美容領(lǐng)域虛假宣傳行為又被市場監(jiān)管總局列入2022年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)重點(diǎn)，將重點(diǎn)查處以下九類違法行為：一是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)，與通過店堂、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等發(fā)布有關(guān)美容效果承諾不一致的行為。二是通過虛構(gòu)、夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)等方式作虛假或者引入誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或相關(guān)公眾的行為。三是通過虛假案例、虛構(gòu)診療前后對比圖等方式，對醫(yī)療美容效果或產(chǎn)品功效作虛假、夸大宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或相關(guān)公眾的行為。四是聘請網(wǎng)絡(luò)紅人、知名博主、帶貨主播等開展直播營銷，直播中利用話術(shù)進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或相關(guān)公眾的行為。五是通過“刷單炒信”等方式虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或相關(guān)公眾的行為。六是利用“軟文”、“種草筆記”、編造醫(yī)美日記等形式進(jìn)行虛假營銷，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或相關(guān)公眾的行為。七是未經(jīng)授權(quán)使用具有較高知名度醫(yī)院的名稱、字號(hào)或簡稱等，引人誤認(rèn)為是知名醫(yī)院的商品，或與知名醫(yī)院存在特定聯(lián)系的行為。八是擅自使用他人有一定影響力醫(yī)療美容服務(wù)機(jī)構(gòu)商業(yè)標(biāo)識(shí)、字號(hào)或簡稱等，引人誤認(rèn)為是該機(jī)構(gòu)商品或者與該機(jī)構(gòu)存在特定關(guān)聯(lián)的行為。九是擅自使用他人有較高知名度或影響力醫(yī)療美容服務(wù)平臺(tái)名稱、APP標(biāo)識(shí)裝潢、域名主體部分、網(wǎng)頁內(nèi)容等，引人誤認(rèn)為是該平臺(tái)或者與該平臺(tái)存在特定聯(lián)系的行為。

       楊洪豐稱，市場監(jiān)管部門將依法嚴(yán)厲打擊醫(yī)美行業(yè)不正當(dāng)競爭行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，積極推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)向高品質(zhì)、規(guī)范化發(fā)展升級(jí)。

( 作者：佟明彪 蘇蘭編輯：朱赫 )