隨著小康社會的到來，過去不受重視的求美需求逐漸火熱，越來越多的普通人選擇醫(yī)美來改變形象，其中出現(xiàn)的醫(yī)美事故也屢見不鮮，醫(yī)美從本質(zhì)上而言是一種醫(yī)療行為，專業(yè)、安全的醫(yī)美都十分重要。因此提高醫(yī)美服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障消費者享有安全專業(yè)化的醫(yī)美服務(wù)是醫(yī)美發(fā)展的關(guān)鍵。

       作為專業(yè)的醫(yī)美服務(wù)平臺，新氧面向行業(yè)和消費者推出多重舉措，打造出了一套完整的內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)。在醫(yī)美醫(yī)生端，新氧基于對專業(yè)的尊重，推出的綠寶石醫(yī)生榜單成為醫(yī)美行業(yè)評判醫(yī)生的白名單，加速“醫(yī)美歸醫(yī)”的進程。在消費者端，新氧則基于技術(shù)優(yōu)勢，上線視頻面診、直播、掃碼驗真等多樣化小工具，并且獲得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療執(zhí)照，高效便捷提供遠程醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)。正規(guī)的醫(yī)美醫(yī)院和正規(guī)醫(yī)美醫(yī)生擁有了與求美者直接交流的互聯(lián)網(wǎng)平臺，并且所有醫(yī)療信息都在新氧平臺上透明化了，這在很大程度上避免了線下“熟人介紹”帶來的黑醫(yī)美消費風(fēng)險。

       除此之外，新氧在2020年還聯(lián)合中國整形美容協(xié)會發(fā)起中國醫(yī)美行業(yè)自律行動，聯(lián)合眾多媒體觀察員、機構(gòu)觀察員、醫(yī)生觀察員以及醫(yī)美行業(yè)意見觀察員共同參與行業(yè)自律，嚴(yán)格醫(yī)美機構(gòu)、醫(yī)生審核機制，定期公布平臺治理情況。

       新氧在自律行動的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)解讀與分析作用。以平臺運營大數(shù)據(jù)為核心，從違規(guī)機構(gòu)、違規(guī)信息、違規(guī)產(chǎn)品或服務(wù)，以及客服中心投訴反饋情況等多個維度，建立基于求美者個人端的階段性“消費風(fēng)險”提示模型。依據(jù)這一模型，新氧即可結(jié)合醫(yī)美行業(yè)實際情況，提出階段性的平臺醫(yī)美消費預(yù)警。

       2021年，新氧在醫(yī)美專業(yè)化的路上速度更在不斷加快。在“健康中國人”系列圓桌論壇之“強化醫(yī)美行業(yè)自律 科普提升消費認(rèn)知”專場論壇中，新氧發(fā)布了中國醫(yī)美行業(yè)系統(tǒng)化的消費避坑指南。新氧梳理了近5年來醫(yī)美消費者關(guān)注度較高、投訴較多的醫(yī)美問題，提示醫(yī)美消費者像對待其他醫(yī)療行為一樣謹(jǐn)慎選擇醫(yī)美。

       同時，新氧還攜手品質(zhì)消費領(lǐng)導(dǎo)平臺黑貓投訴聯(lián)合推出微博話題#醫(yī)美科普避坑指南#和抽脂消費科普視頻，開啟醫(yī)美系統(tǒng)化科普教育新時代。目前，新氧正在構(gòu)建中國醫(yī)美行業(yè)科普避坑指南的專家?guī)祗w系，囊括醫(yī)美界、優(yōu)秀青年醫(yī)生、器械和藥品廠商嘉賓、公立醫(yī)院及醫(yī)美機構(gòu)負責(zé)人、醫(yī)美達人等，共建醫(yī)美消費全鏈條的科普內(nèi)容。

       新氧還推出了可實時查驗機構(gòu)、醫(yī)生資質(zhì)信息及藥品儀器驗真的“醫(yī)美查”，為用戶提供更具價值的機構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì)信息、以及藥品儀器驗真的快捷查詢工具，進一步保障新氧正品生態(tài)建設(shè)。

       一直以來，新氧秉持“讓每個人更美、更健康”的使命，加強行業(yè)自律，深化平臺治理，保障平臺用戶的合法權(quán)益，“新氧模式”成為醫(yī)美行業(yè)自律的范本。新氧從自身做起，堅持行業(yè)自律，進一步完善內(nèi)部審核機制，在廣告發(fā)布、提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過程中，攔截違規(guī)醫(yī)療美容廣告宣傳信息，促進醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)。

       一個行業(yè)要想可持續(xù)的成長，必須有標(biāo)準(zhǔn)。隨著標(biāo)準(zhǔn)的建立，監(jiān)管政策補齊，醫(yī)美行業(yè)將迎來合規(guī)時代。