妙齡女子做隆胸手術,術前要求將假體植入胸大肌后方,后來發(fā)現(xiàn)植入位置竟變了。女子還懷疑假體非正品,為此把醫(yī)美公司告上了法庭要求“退一賠三”。一審法院判決醫(yī)美公司向女子退還醫(yī)療美容服務費25萬元。近日,該案二審作出維持原判的判決。法院認為,患者在醫(yī)療美容中應享有更大的決定權,即使簽署了《知情同意書》,醫(yī)美醫(yī)生根據(jù)病情調整治療方式的權利應予以限制。
案情:說好的植入位置卻變了
案情指,小芳(化名)“自覺乳房過小”,于2019年11月16日在某醫(yī)美公司接受假體隆乳術等8項手術,總費用為488000元。術前,小芳自述“體健”,無既往病史?;趯θ橄侔┑燃膊≡\查的顧慮,小芳要求將假體植入胸大肌后方,醫(yī)美公司口頭同意。小芳在《知情同意書》上簽字,同意醫(yī)生可根據(jù)病情調整治療方式。
2020年10月,小芳被診斷為左乳腺癌。檢查過程中發(fā)現(xiàn),雙乳假體均在胸腺后。小芳認為,醫(yī)美公司擅自變更假體植入位置,自胸大肌后變更為胸腺后。醫(yī)美公司則認為,采用“雙平面”植技術,假體植入后發(fā)生位置移動屬常見現(xiàn)象。為了檢查及治療的方便,小芳于2020年11月27日手術取出左乳的假體。假體取出手術前,雙方對假體是否為曼托正品,是否屬于舊品產(chǎn)生爭議。
雙方溝通過程中,小芳確認除接受了“假體隆乳術”,還接受了腿部抽脂、面部脂肪移植術等手術,并要求醫(yī)美公司退還25萬元費用。醫(yī)美公司則認為,488000元系8項手術的總費用,假體隆胸的費用僅為128000元。
因無法協(xié)商解決糾紛,小芳以醫(yī)美公司使用非正品假體、擅自變更假體植入位置,構成欺詐為由,起訴請求判令:1.醫(yī)美公司退還醫(yī)療美容服務費用488000元;2.醫(yī)美公司賠償三倍醫(yī)療美容服務費用1464000元:3.醫(yī)美公司承擔本案訴訟費用。
判決:醫(yī)美公司違約 但未構成欺詐
一審法院海珠法院審判認為,醫(yī)美公司提供的證據(jù)可以證明植入的假體為正品,且生產(chǎn)日期距涉案手術時間較短。雖然小芳主動提出留存假體用于征詢專家意見,但后來又將取出的假體作為醫(yī)療垃圾處理,導致無法通過鑒定等途徑推翻醫(yī)美公司所舉證據(jù),應承擔舉證不能的法律后果。
關于植入假體位置變更的問題。法院認為,醫(yī)療美容雖然具有顯著的醫(yī)療性質,但其本身對患者的生命健康并無重大影響,且人的審美具有個體差別,患者也可能有不愿透露但對治療方式的選擇有較大影響的特殊情況,這決定了患者在醫(yī)療美容中應享有更大的決定權,而醫(yī)生根據(jù)病情調整治療方式的權利應予以限制。肋骨輕度外翻、腺體量較少未達到不調整植入位置會危害小芳生命健康的程度,醫(yī)美公司無權調整。
是否有乳腺癌家族史除對假體植入位置的選擇有影響外,無證據(jù)證明對手術的其他事項有影響。在小芳已明確要求將假體植入胸大肌后方的情況下,不宜認定小芳隱瞞重要病情,不能因此認定醫(yī)美公司有權在非必要情況下變更假體植入位置。醫(yī)美公司違反雙方約定,在非必要的情況下擅自變更假體植入方式,導致假體必須取出,已構成違約。
但考慮到植入的假體系正品,無證據(jù)證明假體植入胸腺除妨礙乳腺癌診查外,對患者存在其他不利影響,或能降低手術難度和費用,該行為與小芳未如實陳述其乳腺癌家族史有一定關系等因素,認定該行為不構成欺詐。
此外,醫(yī)美公司事前未與小芳確認各項服務的價格,事后要求以其單方制作的證據(jù)確定假體隆胸的費用數(shù)額,有違誠信經(jīng)營原則。故法院綜合8項手術的難度、各手術費用的相對市場價格等因素,酌情確定假體隆胸術的費用為25萬元。
故此,海珠法院作出一審判決:一、醫(yī)美公司向小芳退還醫(yī)療美容服務費25萬元;二、駁回小芳的其他訴訟請求。雙方均不服并提起上訴,廣州市中級人民法院于2022年3月16日作出判決,駁回上訴,維持原判。
【法官說法】
經(jīng)辦法官指出,醫(yī)療美容領域存在眾多糾紛隱患,對此建議消費者:1.選擇正規(guī)醫(yī)美機構;2.根據(jù)身體情況謹慎接受醫(yī)美手術;3.手術前如實告知既往病史及家族病史;4.手術的重要事項以書面形式確定下來;5.做好證據(jù)保存工作,如主張假體非正品或過期的,要保存好取出的假體,為通過鑒定等方式確定爭議事實做好準備。
建議醫(yī)美機構:1.制作有針對性的術前問卷,做好術前體檢,確保手術方案不損害消費者身體健康;2.充分告知手術風險、手術備選方案等,保障消費者的知情權;3.非必要不行使治療方案調整權,保障消費者的自主選擇權;4.明碼標價,保障消費者的公平交易權;5.做好證據(jù)保全工作,如在術后通過CT等方式固定假體植入位置等。
文/廣州日報
新花城記者:何穎思
頭圖:@視覺中國廣州日報
新花城編輯:吳一釩
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