解封，并不代表著復(fù)工。

       上海到底有多少醫(yī)美從業(yè)者無從考證，但從企查查檢索到與醫(yī)美相關(guān)的企業(yè)大概有2300家，這其中包含了產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的各個(gè)環(huán)節(jié)。從三月至今，他們之中的絕大部分人都在居家隔離，沒法出門，沒法上班，甚至是被動(dòng)待業(yè)。

       醫(yī)美作為重度依賴服務(wù)場(chǎng)景的行業(yè)，所有經(jīng)營結(jié)果必須面對(duì)面，加之身負(fù)醫(yī)療屬性，以過往經(jīng)驗(yàn)看大概率不會(huì)出現(xiàn)在第一波復(fù)工復(fù)產(chǎn)的名單之列。下游終端消耗方開不了業(yè)也就意味著上中游業(yè)務(wù)場(chǎng)景的消失。

       或許對(duì)于上海經(jīng)濟(jì)和全國醫(yī)美而言，上海醫(yī)美的貢獻(xiàn)是渺小的。但沒有人是獨(dú)立存在的島嶼，每一個(gè)職業(yè)人每一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都是組成這個(gè)時(shí)代的重要切片。

       最近，我們跟幾位身在上海的醫(yī)美人聊了聊，有醫(yī)生、老板也有普通運(yùn)營人、美學(xué)設(shè)計(jì)師。他們之中有人在抗疫，有人在主動(dòng)繁忙，有人在佯裝公司熱火朝天，也有人已經(jīng)在規(guī)劃轉(zhuǎn)行……

       今天這期“五一特輯”，屬于上海醫(yī)美人，也屬于所有醫(yī)美人。

       “想當(dāng)年都說2019是寒冬，現(xiàn)在看簡直小巫見大巫?！?/font>

       林燮（化名）的企業(yè)是一家規(guī)模不大的針劑生產(chǎn)商，幾波疫情雖然有影響但好在都挺了過來，但這次上海遙遙無期的靜默讓他感覺要撐不下去了。租金、人員開支加上因無法供貨而流失的客戶，都讓他身心俱疲。

        “我們已經(jīng)將近兩個(gè)月入不敷出了”。2017年入行的林燮并沒有趕上醫(yī)美風(fēng)風(fēng)火火的那幾年，折騰兩年好不容易有點(diǎn)起色又一頭撞上了疫情。靜默這兩個(gè)月，上?？偛渴畮酌N售加上后勤共二十幾個(gè)人，工資、社保、房租照常繳納，林燮感覺錢就像擰不上的水龍頭嘩嘩的往外流。

       這還不是最難的，最難的是由于物流配送導(dǎo)致無法按時(shí)供貨?！昂脦讉€(gè)缺貨的機(jī)構(gòu)已經(jīng)選擇了替代品補(bǔ)位，如果五月能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)工和物流順暢，這個(gè)客戶還能爭取回來，再晚就難了”。

       發(fā)生在林燮身上的事情其實(shí)特別有代表性。對(duì)于很多上游小廠而言，本身品牌名氣并不高，一旦出現(xiàn)問題自然容易被舍棄。或許正如他本人所言，機(jī)構(gòu)并不在意貨架上的是誰，而是誰能及時(shí)的給他利益。

       雖然前路依然遙遙無期，但林燮仍然在堅(jiān)持，堅(jiān)持每天早晨在公司群內(nèi)報(bào)平安，堅(jiān)持每天早晨給大家打氣，堅(jiān)持給每一個(gè)要流失的客戶打電話。像他說的“活著就是未來，活下去就是未來”。

       隔離的第20天，林燮把WeChat頭像換成了五歲女兒的畫。他本來答應(yīng)五月孩子生日的時(shí)候帶她去坐熱氣球，現(xiàn)在看八成要食言了。但他堅(jiān)持把頭像換成了這幅畫，他告訴女兒，解封后爸爸一定帶你去坐熱氣球。這是他對(duì)女兒說的，也是對(duì)自己說的，這幅畫就像一個(gè)圖騰，指引著他堅(jiān)持下去。

       與林燮有著共同經(jīng)歷的還有上海道趣生物的創(chuàng)始人韓興國，隔離42天（采訪當(dāng)天），物流停滯公司沒有收入，所有人居家辦公，一切好像都停在了3月16日。

       雖然對(duì)外的進(jìn)度為零，但公司內(nèi)部并沒有停下腳步。居家至今，道趣生物不止做了內(nèi)容層面的推廣，還在內(nèi)部做了六場(chǎng)培訓(xùn)，甚至招聘了幾個(gè)新人。

       “轉(zhuǎn)眼這半年就過去了，雖然營收預(yù)期會(huì)下降，但還是得一步步往前走不是”。對(duì)于當(dāng)下和未來韓興國比林燮更加積極一些，在他看來，周期和波動(dòng)都是正常的，在這樣一個(gè)階段，人的積極性和態(tài)度往往能決定你最終能否捱到最后。

       “人一忙起來就會(huì)忘記不痛快的事兒，精氣神是當(dāng)下最強(qiáng)的興奮劑?！?nbsp;

       是啊，現(xiàn)在能做的就是聚人氣，只有人在解封那一天才有希望。末了，我們跟韓總要了一張本人最新的照片，那一剎那忽然感覺，縱使人前再歲月靜好，現(xiàn)實(shí)的無奈也總是會(huì)體現(xiàn)在細(xì)微之處。

       解封和復(fù)工，對(duì)于身在上海的醫(yī)美人而言，是無比奢侈和遙遠(yuǎn)的兩個(gè)詞。現(xiàn)在，盼解封；解封后，又將無限盼望著復(fù)工。

        “苦，揭不開鍋”是我們?cè)诟鷦⒘瑁ɑ┝牡臅r(shí)候反復(fù)出現(xiàn)的兩個(gè)詞。劉凌是上海一家機(jī)構(gòu)的美學(xué)設(shè)計(jì)師，經(jīng)歷過武漢疫情的她開始還很樂觀，沒想到劇情的發(fā)展那么快就脫軌了。

       機(jī)構(gòu)與上游不一樣，需要直面消費(fèi)者，居家就等于沒有了服務(wù)場(chǎng)景。對(duì)于美學(xué)設(shè)計(jì)師而言，大部分的收入依靠提成，現(xiàn)在這一部分等于完全砍掉，雖然保底工資還在發(fā)，但這完全不夠支付生活開支。

       對(duì)于明天，劉凌并不抱有希望?！叭绻麤]法開業(yè)就沒有收入，唯一的區(qū)別就是大家能出門了而已”。中國醫(yī)美中小型機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金流多數(shù)并不樂觀，也就不具備抵御突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的能力，加之此次上海疫情具有差異性，并不適合線上營銷活動(dòng)的開展。

       畢竟，當(dāng)大家都在關(guān)注溫飽的時(shí)候，誰又會(huì)在意漂不漂亮呢？ 

       劉凌不是個(gè)案，但與更多的人相比她或許還是個(gè)幸運(yùn)兒，在跟某位三方轉(zhuǎn)診的負(fù)責(zé)人聊天時(shí)得知，有些機(jī)構(gòu)甚至連3月份的工資都還未下發(fā)。對(duì)于現(xiàn)在的劉凌而言，至少工作還在就是相對(duì)幸福的，“不像我另外一個(gè)朋友，自己還在隔離，機(jī)構(gòu)卻倒閉了”。

       “盡人事聽天命”聽上去是躺平心態(tài)，但卻是當(dāng)下上海醫(yī)美人的真實(shí)寫照。

       “能做的不多，但并不是什么都不能做?！盨hawn是上海一家機(jī)構(gòu)的運(yùn)營總，這段時(shí)間由于不能對(duì)外，只能對(duì)內(nèi)，他戲言我們一直在做”員工滿意“。

       組織員工線上學(xué)習(xí)成了工作的日常，工作重心也從盯業(yè)績變成了員工關(guān)懷，用他的話說，只有滿意的員工才會(huì)有滿意的客戶。雖然并不清楚明天一早數(shù)據(jù)是否會(huì)下降，但能做到也只是這些。

       每個(gè)人都是企業(yè)的一員，是小區(qū)的一員，是社會(huì)的一員，也是國家的一員。Shawn不忙的時(shí)候也在小區(qū)做志愿者，盡自己力所能及的做一些事情，在不同的角色不同的場(chǎng)景下給與他人幫助。

       跟Shawn一樣的還有同濟(jì)大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院整形美容外科的崔海燕教授，不同的是，崔教授本身是醫(yī)生，工作經(jīng)驗(yàn)在此時(shí)便成為了一線最急需的硬技能。不能出診的這段時(shí)間崔教授一直在當(dāng)志愿者，為小區(qū)居民提供核酸檢測(cè)服務(wù)。

· 崔教授和同事

       凱思米的六一老師在Official Accounts里分享穿搭，田玲老師在視頻號(hào)里推薦書單，有人有了新的身份——團(tuán)長，還有人在組織防疫物資......

       疫情后我們常常喜歡說“按下了暫停鍵”，工作、生活都好像隨著上海靜止一樣靜止了。雖然上面的這些人還在堅(jiān)持、折騰，但我們還是看到有一些人已經(jīng)決定離開了......轉(zhuǎn)行、放棄、開始新的身份，無關(guān)對(duì)錯(cuò)，都是當(dāng)下的選擇而已。

       蝴蝶扇動(dòng)翅膀，沒有角落可以幸免。承接制造的企業(yè)由于上海疫情導(dǎo)致訂單斷供，消費(fèi)信心不足致使全國的轉(zhuǎn)診平臺(tái)單量驟減......這些都是看到的，還有很多我們沒看到的呢？

       林燮說他無比懷念2019，但實(shí)際上沒人能再回到2019；韓興國說解封后要第一時(shí)間出差，很多客戶都等著他親自去見；劉凌準(zhǔn)備報(bào)個(gè)人力資源的學(xué)習(xí)班，畢竟技多不壓身；Shawn則要在解封后第一時(shí)間見見家人，給對(duì)方一個(gè)久違的擁抱，不再從那個(gè)小小的屏幕里看到彼此......

       劉慈欣在《三體》里寫過：生存，從來不是一件理所當(dāng)然的事情。的確，沒有什么東西是理所當(dāng)然?？粗謾C(jī)屏幕上周圍一片確診的紅點(diǎn)，我們能做的只是用“時(shí)間去征服時(shí)間”而已。

       上海不止是上海人的上海，上海醫(yī)美人的所經(jīng)所感也不止僅僅屬于上海醫(yī)美人。希望有一天，全球疫情結(jié)束，健康碼、行程碼功能關(guān)閉，期望不久后，上海能恢復(fù)萬家燈火，南京路步行街上人頭攢動(dòng)，期待這一天，希望不會(huì)太久。