根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委辦公廳等8部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》（國(guó)衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)﹝2020﹞4號(hào)）中有關(guān)醫(yī)療美容相關(guān)行業(yè)組織“定期向社會(huì)發(fā)布醫(yī)療美容典型案件以及醫(yī)療美容相關(guān)手術(shù)、藥品器械使用的風(fēng)險(xiǎn)警示”的要求，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)開(kāi)展了醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作。現(xiàn)將2022年5月1日至5月31日網(wǎng)絡(luò)輿情與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警簡(jiǎn)報(bào)如下：

        一、數(shù)據(jù)采集（一）采集平臺(tái)：中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（技術(shù)支持：北京鳴醫(yī)智造科技有限公司）。（二）采集周期：2022年5月1日至5月31日。（三）采集范圍：全網(wǎng)公開(kāi)信息，包括：論壇、新聞、博客、問(wèn)答、視頻、微博、貼吧、平媒、微信、電視、股吧、手機(jī)新聞等。（四）采集內(nèi)容：根據(jù)醫(yī)療美容行業(yè)特征詞，對(duì)全網(wǎng)相關(guān)信息進(jìn)行搜索整理。（五）數(shù)據(jù)處理：根據(jù)內(nèi)容表達(dá)的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)，判斷內(nèi)容正負(fù)面關(guān)系；分析全網(wǎng)傳播內(nèi)容，聚合報(bào)告期內(nèi)傳播熱點(diǎn)；結(jié)合非法行醫(yī)和非法產(chǎn)品的相關(guān)敏感詞，挖掘非法行為的敏感信息。

        二、輿情數(shù)據(jù)分析（一）概述2022年5月1日至5月31日，全網(wǎng)新增醫(yī)療美容相關(guān)信息共計(jì)2258785條。其中重點(diǎn)媒體頻道信息940484條，總體信息量的42%，負(fù)面信息量27856條，占總體信息量的1.2%。在本報(bào)告期內(nèi)，重點(diǎn)媒體環(huán)比上月略有上升,負(fù)面信息略有下降。

（二）按信息來(lái)源（平臺(tái)）分布

        從總體輿情來(lái)源（平臺(tái)）分布來(lái)看，微博占39%；重點(diǎn)輿情方面，手機(jī)新聞、新聞?lì)惷襟w合計(jì)傳播占比46%。負(fù)面輿情方面，微博、手機(jī)新聞信息量相對(duì)較大。

（三）按信息來(lái)源（地區(qū)）分布

        全國(guó)各地區(qū)的醫(yī)療美容行業(yè)信息量，與區(qū)域內(nèi)的行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量、密度、市場(chǎng)規(guī)模和熱度緊密相關(guān)，也與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度大致成正比關(guān)系。

三、輿情內(nèi)容分析

（一）概述

        根據(jù)傳播內(nèi)容的正負(fù)調(diào)性，將行業(yè)信息分為正面、負(fù)面、中性三種。在各個(gè)媒體平臺(tái)中，手機(jī)新聞、微博占據(jù)傳播量的前兩位。

正/負(fù)面輿情內(nèi)容媒體類(lèi)型分布圖

（二）新聞平臺(tái)正/負(fù)面宣傳內(nèi)容

        報(bào)告期內(nèi)，美白、脫毛、保濕、三正規(guī)等與季節(jié)、醫(yī)美安全相關(guān)的正面詞出現(xiàn)較多。

新聞平臺(tái)正面高頻詞分布圖

（字號(hào)越大、出現(xiàn)頻率越高。下同）

        在本報(bào)告期內(nèi)，誘導(dǎo)消費(fèi)、價(jià)格欺詐、違法違規(guī)廣告等信息上升為負(fù)面高頻詞。

 新聞平臺(tái)負(fù)面高頻詞分布圖

（三）醫(yī)美行業(yè)正面事件報(bào)道TOP5

        1.7w億“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”下，醫(yī)美市場(chǎng)的這波浪潮你準(zhǔn)備好了么？ 

        2.面對(duì)醫(yī)美市場(chǎng)“野蠻生長(zhǎng)”,三正規(guī)醫(yī)美平臺(tái)助力行業(yè)整頓；

        3.國(guó)家藥監(jiān)局：公開(kāi)征求《醫(yī)療器械注冊(cè)質(zhì)量管理體系核查指南（修訂征求意見(jiàn)稿）》意見(jiàn)；

        4.上海證券：醫(yī)美化妝品行業(yè)延續(xù)高景氣度趨勢(shì) 中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?nèi)詫⒈３猪g性；

        5.天津開(kāi)展嚴(yán)厲打擊"醫(yī)療美容亂象專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)";

四、醫(yī)美產(chǎn)品假貨水貨

        報(bào)告期內(nèi)，共監(jiān)測(cè)到涉嫌銷(xiāo)售假貨水貨產(chǎn)品線(xiàn)索1條。監(jiān)測(cè)到某網(wǎng)站以加微信號(hào)二維碼的形式，銷(xiāo)售玻尿酸、肉毒素、水光針、溶脂針、人胎素、美白針等產(chǎn)品（如下圖示）；

五、醫(yī)療美容不良事件

        1.報(bào)告期內(nèi)，醫(yī)療美容行業(yè)不良事件報(bào)道共27856條，其中部分傳播量較大的信息如下：

        1）醫(yī)美機(jī)構(gòu)未交個(gè)稅被罰231萬(wàn) 

        2）女子花3萬(wàn)元在南昌做抽脂，手術(shù)部位出現(xiàn)凹凸不平 

        3）昆明一美容機(jī)構(gòu)被股東舉報(bào)非法行醫(yī)

         2.報(bào)告期內(nèi)，觸及醫(yī)療處罰、涉及醫(yī)患糾紛的信息傳播主要涉及到176家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，從區(qū)域分布看，浙江、河南、湖南等區(qū)域的醫(yī)美機(jī)構(gòu)相對(duì)較多。

        從信息類(lèi)型看，有關(guān)醫(yī)患糾紛的項(xiàng)目中，以隆胸、雙眼皮、隆鼻類(lèi)項(xiàng)目居多；有關(guān)醫(yī)療處罰的類(lèi)型中，發(fā)布違法、違規(guī)、虛假?gòu)V告造成的處罰居多。詳見(jiàn)（醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面信息清單2022年第5期）。

六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

        報(bào)告期內(nèi)，不良事件涉及到的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品有隆胸、雙眼皮、隆鼻，違法違規(guī)廣告、吸脂、病歷不規(guī)范等，具體分布比例如下：

        提示美容就醫(yī)者近期重點(diǎn)關(guān)注上述項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。