根據(jù)國家衛(wèi)健委辦公廳等8部委《關于進一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)﹝2020﹞4號）中有關醫(yī)療美容相關行業(yè)組織“定期向社會發(fā)布醫(yī)療美容典型案件以及醫(yī)療美容相關手術、藥品器械使用的風險警示”的要求，中國整形美容協(xié)會開展了醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工作?，F(xiàn)將2022年5月1日至5月31日網(wǎng)絡輿情與風險預警簡報如下：

        一、數(shù)據(jù)采集（一）采集平臺：中國整形美容協(xié)會醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)（技術支持：北京鳴醫(yī)智造科技有限公司）。（二）采集周期：2022年5月1日至5月31日。（三）采集范圍：全網(wǎng)公開信息，包括：論壇、新聞、博客、問答、視頻、微博、貼吧、平媒、微信、電視、股吧、手機新聞等。（四）采集內(nèi)容：根據(jù)醫(yī)療美容行業(yè)特征詞，對全網(wǎng)相關信息進行搜索整理。（五）數(shù)據(jù)處理：根據(jù)內(nèi)容表達的語義結構，判斷內(nèi)容正負面關系；分析全網(wǎng)傳播內(nèi)容，聚合報告期內(nèi)傳播熱點；結合非法行醫(yī)和非法產(chǎn)品的相關敏感詞，挖掘非法行為的敏感信息。

        二、輿情數(shù)據(jù)分析（一）概述2022年5月1日至5月31日，全網(wǎng)新增醫(yī)療美容相關信息共計2258785條。其中重點媒體頻道信息940484條，總體信息量的42%，負面信息量27856條，占總體信息量的1.2%。在本報告期內(nèi)，重點媒體環(huán)比上月略有上升,負面信息略有下降。

（二）按信息來源（平臺）分布

        從總體輿情來源（平臺）分布來看，微博占39%；重點輿情方面，手機新聞、新聞類媒體合計傳播占比46%。負面輿情方面，微博、手機新聞信息量相對較大。

（三）按信息來源（地區(qū)）分布

        全國各地區(qū)的醫(yī)療美容行業(yè)信息量，與區(qū)域內(nèi)的行業(yè)機構數(shù)量、密度、市場規(guī)模和熱度緊密相關，也與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達程度大致成正比關系。

三、輿情內(nèi)容分析

（一）概述

        根據(jù)傳播內(nèi)容的正負調(diào)性，將行業(yè)信息分為正面、負面、中性三種。在各個媒體平臺中，手機新聞、微博占據(jù)傳播量的前兩位。

正/負面輿情內(nèi)容媒體類型分布圖

（二）新聞平臺正/負面宣傳內(nèi)容

        報告期內(nèi)，美白、脫毛、保濕、三正規(guī)等與季節(jié)、醫(yī)美安全相關的正面詞出現(xiàn)較多。

新聞平臺正面高頻詞分布圖

（字號越大、出現(xiàn)頻率越高。下同）

        在本報告期內(nèi)，誘導消費、價格欺詐、違法違規(guī)廣告等信息上升為負面高頻詞。

 新聞平臺負面高頻詞分布圖

（三）醫(yī)美行業(yè)正面事件報道TOP5

        1.7w億“銀發(fā)經(jīng)濟”下，醫(yī)美市場的這波浪潮你準備好了么？ 

        2.面對醫(yī)美市場“野蠻生長”,三正規(guī)醫(yī)美平臺助力行業(yè)整頓；

        3.國家藥監(jiān)局：公開征求《醫(yī)療器械注冊質量管理體系核查指南（修訂征求意見稿）》意見；

        4.上海證券：醫(yī)美化妝品行業(yè)延續(xù)高景氣度趨勢 中長期業(yè)績?nèi)詫⒈３猪g性；

        5.天津開展嚴厲打擊"醫(yī)療美容亂象專項整治行動";

四、醫(yī)美產(chǎn)品假貨水貨

        報告期內(nèi)，共監(jiān)測到涉嫌銷售假貨水貨產(chǎn)品線索1條。監(jiān)測到某網(wǎng)站以加微信號二維碼的形式，銷售玻尿酸、肉毒素、水光針、溶脂針、人胎素、美白針等產(chǎn)品（如下圖示）；

五、醫(yī)療美容不良事件

        1.報告期內(nèi)，醫(yī)療美容行業(yè)不良事件報道共27856條，其中部分傳播量較大的信息如下：

        1）醫(yī)美機構未交個稅被罰231萬 

        2）女子花3萬元在南昌做抽脂，手術部位出現(xiàn)凹凸不平 

        3）昆明一美容機構被股東舉報非法行醫(yī)

         2.報告期內(nèi)，觸及醫(yī)療處罰、涉及醫(yī)患糾紛的信息傳播主要涉及到176家醫(yī)美機構，從區(qū)域分布看，浙江、河南、湖南等區(qū)域的醫(yī)美機構相對較多。

        從信息類型看，有關醫(yī)患糾紛的項目中，以隆胸、雙眼皮、隆鼻類項目居多；有關醫(yī)療處罰的類型中，發(fā)布違法、違規(guī)、虛假廣告造成的處罰居多。詳見（醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情負面信息清單2022年第5期）。

六、風險預警

        報告期內(nèi)，不良事件涉及到的相關醫(yī)療服務或產(chǎn)品有隆胸、雙眼皮、隆鼻，違法違規(guī)廣告、吸脂、病歷不規(guī)范等，具體分布比例如下：

        提示美容就醫(yī)者近期重點關注上述項目的風險。