擁抱高景氣常態(tài)

       自2015 年起國內(nèi)輕醫(yī)美消費較手術(shù)類項目呈現(xiàn)更快增長、消費占比穩(wěn)步提升。根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，2015-2019 年國內(nèi)輕醫(yī)美市場CAGR 為24.6%，消費占比從39.09%提升至41.78%。未來輕醫(yī)美便利程度和性價比優(yōu)勢有望繼續(xù)凸顯，成為拉動醫(yī)美行業(yè)增長的主要力量。

       根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，預(yù)計2019-2024 年國內(nèi)醫(yī)美市場 CAGR 為 17.3%，2024 年市場規(guī)?？蛇_ 3185 億元，其中輕醫(yī)美市場 CAGR 為19.2%，至2024 年輕醫(yī)美消費占比有望提升至45.31%，未來或成變美“第一選擇”。

       在疫情的陰霾下，輕醫(yī)美的表現(xiàn)被稱為——逆勢增長！

       僧多粥少競爭之下

       誰能笑到最后

       數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：新興輕醫(yī)美門店蓬勃旺盛，很多傳統(tǒng)美容院都開始植入“輕醫(yī)美概念”了。

       同時大型醫(yī)美機構(gòu)也在不斷入局輕醫(yī)美，進行細分化發(fā)展，畢竟相比于大型整形機構(gòu)的發(fā)展投入，輕醫(yī)美的運營成本和獲客成本更低。而通過更加精細化的服務(wù)體系搭建，輕醫(yī)美診所可以把皮膚管理等項目做得更深入，用戶體驗會更好，對于消費者來說也是更具性價比的選擇。

       雖然輕醫(yī)美目前是一個黃金賽道，但是隨著美業(yè)從業(yè)者紛紛入局，市場競爭加劇，龍頭效應(yīng)更強，輕醫(yī)美中小型機構(gòu)應(yīng)如何突圍？如何改善商業(yè)模式，提高競爭力？

01、清晰用戶的第一需求

       很多人選擇輕醫(yī)美，第一需求肯定是讓自己變得更美，狀態(tài)更年輕。為了達到這個需求，就需要長期、多次去購買專業(yè)服務(wù)。

       這就要求，輕醫(yī)美門店要離目標用戶近，性價比高，效果有保障，并且有一個非常舒適的服務(wù)體驗。

       輕醫(yī)美機構(gòu)天生適合小而美模式。小而美，“小”在細分市場，“美”在注重用戶體驗。相較于傳統(tǒng)美容機構(gòu)，中小型輕醫(yī)美機構(gòu)無需大型整形外科手術(shù)，省去了大型醫(yī)美器械費用，且店面面積更小，運營成本更低，更能夠給消費者帶來更快、更好的消費體驗。

02、用好本地生活渠道，建立私域

       輕醫(yī)美機構(gòu)可以開源節(jié)流、兩端發(fā)力：一是開源，探索新渠道新機會是破局的關(guān)鍵；二是節(jié)流，通過私域運營深度服務(wù)，通過復(fù)購提升ROI。

       2020年1月，本地生活巨頭——美團高調(diào)入局醫(yī)美領(lǐng)域；同時，2020年末以來，抖音、快手、小紅書紛紛將本地生活服務(wù)作為新的增長點。不同于快消品，醫(yī)美服務(wù)具有強烈的本地屬性，用戶是一定要到線下體驗的，且醫(yī)美服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)半徑有限。

       相比于原有的競價排名和垂直平臺，從本地生活平臺的獲取的用戶更為精準；相比原有的線下渠道，一方面不用支付高比例分成，另一方面可以縮短轉(zhuǎn)化鏈路降低損耗。在新力量進軍本地生活的窗口期，該渠道成本也更低，可以抓住機會快速積累用戶、建立口碑。

03、給品牌更精細的定位

       隨著市場競爭越來越激烈，行業(yè)向著精細化方向發(fā)展，近幾年來，個性化輕醫(yī)美機構(gòu)越來越多，只有塑造差異化，符合當下消費需求，才能脫穎而出。精細化的輕醫(yī)美機構(gòu)會逐漸成為趨勢，各類醫(yī)美機構(gòu)在環(huán)境建設(shè)上，也要更重視用戶體驗，提供個性化的服務(wù)體驗。

       借輕醫(yī)美突圍單店運營

       布局連鎖擴張

       當前，輕醫(yī)美機構(gòu)的經(jīng)營模式主要分為標桿團隊模式、小而美-精品項目模式、全項目綜合性醫(yī)院模式和醫(yī)生集團四種模式，除了第一種是單體醫(yī)院模式外，其他三種均為連鎖醫(yī)院模式，連鎖模式是主流趨勢。

       實行連鎖化經(jīng)營，標準化和口碑建設(shè)是關(guān)鍵。與手術(shù)性醫(yī)療美容相比，輕醫(yī)美提供的產(chǎn)品和項目，更易標準化和可復(fù)制，簡化產(chǎn)品線，構(gòu)建標準化服務(wù)流程，才能達到提質(zhì)增效的目的，也更容易突破半徑實現(xiàn)規(guī)?；鲩L。

       高頻高價+可標準化，輕醫(yī)美成中游整合擴張契機。手術(shù)整形項目“低頻高價”，生活美容項目“高頻低價”，輕醫(yī)美介于手術(shù)整形和生活美容之間，形成“高頻高價”的消費屬性。當前醫(yī)美中游競爭格局分散，地域特征明顯，但區(qū)域大型連鎖機構(gòu)在當?shù)匾参凑紦?jù)市場份額，仍有集中提升空間。