近日，有醫(yī)美行業(yè)內(nèi)部人士向總臺央廣中國之聲反映，很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格虛高，往往是成本的十倍以上，甚至有機(jī)構(gòu)雇傭數(shù)百名醫(yī)托拉攏顧客，最多能拿到的返點(diǎn)占到消費(fèi)者支付總價(jià)款的九成。總臺央廣記者就此展開深入調(diào)查。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)托多達(dá)上千人

醫(yī)托返點(diǎn)最高甚至達(dá)90%

        現(xiàn)在有不少人通過醫(yī)美手術(shù)讓自己變得更美，而大部分消費(fèi)者對醫(yī)美行業(yè)卻了解不多，有些專門的醫(yī)托就是鉆了這個(gè)空子。他會熱心向你介紹醫(yī)美機(jī)構(gòu)，甚至像朋友似地幫你砍價(jià)打折，其真實(shí)身份就是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的渠道代理商，目的是哄騙你花錢，他得回扣。業(yè)內(nèi)從業(yè)者佟女士（化名）告訴記者，一家渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)通常會有好幾支醫(yī)托團(tuán)隊(duì)，人數(shù)多達(dá)數(shù)百上千，他們的工作就是四處招攬客戶，“機(jī)構(gòu)里可能會存在5到6個(gè)甚至10個(gè)團(tuán)隊(duì)。像我的團(tuán)隊(duì)里現(xiàn)在都有200多個(gè)，大一點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)上千個(gè)都會有?！辟∨客嘎叮t(yī)美機(jī)構(gòu)大概分兩種經(jīng)營模式：直客醫(yī)院和渠道醫(yī)院。直客醫(yī)院，是顧客自己直接選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式，靠廣告吸引顧客；渠道醫(yī)院很少做廣告，靠的是渠道，說白了就是醫(yī)托。“渠道醫(yī)院幾乎沒有直來客，所有客人都需要靠下面這些團(tuán)隊(duì)里的人和合作商，給你帶客人過來消費(fèi)，就必須返一部分錢給他們，如果返的錢少，是沒有人跟你合作的?！?/p>

        返點(diǎn)截圖（受訪人供圖）

       醫(yī)美項(xiàng)目分很多種，僅僅做個(gè)眼綜合手術(shù)或者鼻綜合手術(shù)，價(jià)格少則兩三萬，多則十幾萬。但客戶并不知道，自己為了變美而掏出去的這些錢，很可能最后花在自己身上的只有一小部分，絕大部分都被醫(yī)托拿走了。記者調(diào)查采訪中，接觸了多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，武漢的一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，除去醫(yī)院成本，可以給醫(yī)托六成回扣，拉來客戶越多返點(diǎn)越高。這位負(fù)責(zé)人還給剛?cè)胄械尼t(yī)托支招，所謂“薄利多銷”，要學(xué)會讓利來促成客戶做項(xiàng)目。記者暗訪中，另外一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人也爽快地表示，初次合作，可以給醫(yī)托回扣到利潤的60%。單女士（化名）從事醫(yī)美行業(yè)二十多年，據(jù)她了解，只要醫(yī)托能給醫(yī)院不斷帶來客戶，70%的返點(diǎn)很常見，甚至90%也不是不能。 

價(jià)目表和底價(jià)單差價(jià)巨大

        報(bào)價(jià)七八萬成本僅一萬多

        如此驚人的回扣比例，醫(yī)美機(jī)構(gòu)當(dāng)然不可能做賠錢買賣，最終掏腰包的都是消費(fèi)者。記者看到了多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的價(jià)目表和底價(jià)單，兩相對比差價(jià)巨大。一項(xiàng)名稱叫做“傲諾拉閃耀假體隆胸”的醫(yī)美手術(shù)，武漢幾家機(jī)構(gòu)對顧客的報(bào)價(jià)大概在80000元人民幣。位于北京朝陽區(qū)的某大型醫(yī)療美容醫(yī)院，團(tuán)購價(jià)格是56800元，這還不包括體檢、全麻和住院等雜費(fèi)，如果加上內(nèi)窺鏡手術(shù)，大概一共報(bào)價(jià)70000元。而記者拿到的底價(jià)單顯示，這一手術(shù)的成本是16800元。

         “傲諾拉閃耀假體隆胸”醫(yī)美手術(shù)報(bào)價(jià)截圖

       醫(yī)美業(yè)內(nèi)的佟女士告訴記者，全國的各個(gè)機(jī)構(gòu)成本價(jià)都差不多?！澳冒林Z拉閃耀假體隆胸手術(shù)來說，工廠給我們就是一萬六千八出廠價(jià)。只要是涉及到假體成本，出廠價(jià)都差不多。”另一項(xiàng)名稱是“韓式小翹鼻”手術(shù)項(xiàng)目的價(jià)格，材料采用國產(chǎn)硅膠和耳軟骨墊鼻尖。武漢的各家醫(yī)美機(jī)構(gòu)對外報(bào)價(jià)最高16800元，最低10000元，而記者從醫(yī)美機(jī)構(gòu)拿到的底價(jià)單上僅僅是1500元。

        底價(jià)單截圖（紅色標(biāo)注價(jià)格為對外報(bào)價(jià)，備注部分為底價(jià)） 

        還有比較常見的做雙眼皮手術(shù)的價(jià)格，武漢的市場價(jià)有4800元、6800元不等，北京國貿(mào)附近的某整形醫(yī)院的價(jià)格是6198元，而上海靜安區(qū)的某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)給出的團(tuán)購價(jià)則為8000元。佟女士說，整形醫(yī)院最賺錢的就是手術(shù)類的項(xiàng)目和抗衰類的項(xiàng)目，而雙眼皮相關(guān)的項(xiàng)目可以說是零成本。“雙眼皮項(xiàng)目成本就是縫合線、消毒，然后就是醫(yī)生的成本和護(hù)士的工資，一臺手術(shù)大概也就是300塊錢，醫(yī)生提成3%到5%?！?/p>

重營銷輕服務(wù)是常見問題

         醫(yī)美行業(yè)應(yīng)納入法律范疇

       佟女士說，身邊有一兩個(gè)醫(yī)美圈子的人，都會被最先進(jìn)入到整形行業(yè)的這些人給同化掉?！澳阆胂肟醋鲆粋€(gè)鼻子5萬塊錢，我今天什么都不干，就把你搞定帶到醫(yī)院里面去，你做完鼻子我就可以拿25000，比任何工作來得更輕松、更快?！鄙虾Ｊ邢Ｎ泵貢L唐健盛分析認(rèn)為，目前醫(yī)美行業(yè)反映出來的問題比較多?！耙?yàn)橹闄?quán)和選擇權(quán)在醫(yī)美行業(yè)的嚴(yán)重弱化，誰在營銷方面花的錢多，誰的營收利潤就一定高?！痹谔平∈⒖磥?，這種重營銷輕服務(wù)的現(xiàn)象已經(jīng)成為醫(yī)美行業(yè)中最常見的問題，高額的渠道返利對于消費(fèi)者來說是一種不公平對待?！搬t(yī)美行業(yè)應(yīng)該納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的范疇，消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)有必要大大加強(qiáng)。”