根據(jù)國家衛(wèi)健委辦公廳等8部委《關于進一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)﹝2020﹞4號）中有關醫(yī)療美容相關行業(yè)組織“定期向社會發(fā)布醫(yī)療美容典型案件以及醫(yī)療美容相關手術、藥品器械使用的風險警示”的要求，中國整形美容協(xié)會開展了醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工作?，F(xiàn)將2022年4月1日至4月30日網(wǎng)絡輿情與風險預警簡報如下：

一、數(shù)據(jù)采集

       （一）采集平臺：中國整形美容協(xié)會醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)（技術支持：北京鳴醫(yī)智造科技有限公司）。

       （二）采集周期：2022年4月1日至4月30日。

       （三）采集范圍：全網(wǎng)公開信息，包括：論壇、新聞、博客、問答、視頻、微博、貼吧、平媒、微信、電視、股吧、手機新聞等。

       （四）采集內(nèi)容：根據(jù)醫(yī)療美容行業(yè)特征詞，對全網(wǎng)相關信息進行搜索整理。

       （五）數(shù)據(jù)處理：根據(jù)內(nèi)容表達的語義結(jié)構，判斷內(nèi)容正負面關系；分析全網(wǎng)傳播內(nèi)容，聚合報告期內(nèi)傳播熱點；結(jié)合非法行醫(yī)和非法產(chǎn)品的相關敏感詞，挖掘非法行為的敏感信息。

二、輿情數(shù)據(jù)分析

       （一）概述

       2022年4月1日至4月30日，全網(wǎng)新增醫(yī)療美容相關信息共計2494689條。其中重點媒體頻道信息940606條，總體信息量的37%，負面信息量54341條，占總體信息量的2.1%。在本報告期內(nèi)，重點媒體及負面信息量環(huán)比上月略有上升。

       （二）按信息來源（平臺）分布

       從總體輿情來源（平臺）分布來看，微博占43%；重點輿情方面，手機新聞、新聞類媒體合計傳播占比41%。負面輿情方面，手機新聞信息量相對較大。

       （三）按信息來源（地區(qū)）分布

       全國各地區(qū)的醫(yī)療美容行業(yè)信息量，與區(qū)域內(nèi)的行業(yè)機構數(shù)量、密度、市場規(guī)模和熱度緊密相關，也與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達程度大致成正比關系。

三、輿情內(nèi)容分析

       （一）概述

       根據(jù)傳播內(nèi)容的正負調(diào)性，將行業(yè)信息分為正面、負面、中性三種。在各個媒體平臺中，手機新聞、微博占據(jù)傳播量的前兩位。

正/負面輿情內(nèi)容媒體類型分布圖 

       （二）新聞平臺正/負面宣傳內(nèi)容

       報告期內(nèi)，三正規(guī)醫(yī)美、脫毛、減肥等與節(jié)日、季節(jié)、醫(yī)美安全相關的正面詞出現(xiàn)較多。

新聞平臺正面高頻詞分布圖（字號越大、出現(xiàn)頻率越高。下同）

       在本報告期內(nèi)，假冒A級機構、違法違規(guī)廣告等信息上升為負面高頻詞。

新聞平臺負面高頻詞分布圖

       （三）醫(yī)美行業(yè)正面事件報道TOP5

       1.醫(yī)美機構評級引領行業(yè)標準化，三正規(guī)醫(yī)美平臺提供權威查詢；

       2.中國醫(yī)美合規(guī)建設進行時！2022醫(yī)美機構規(guī)范運營會圓滿成功；

       3.醫(yī)美行業(yè)多項政策5月起實施 醫(yī)美概念股震蕩拉升；

       4.市場兩極分化 功效護膚賽道是風口還是泡沫；

       5.今日策略：醫(yī)美、白酒等消費是市場的最新主流板塊;

四、醫(yī)美產(chǎn)品假貨水貨

       報告期內(nèi)，共監(jiān)測到涉嫌銷售假貨水貨產(chǎn)品線索2條。

       1.某網(wǎng)站以加微信號二維碼的形式，銷售玻尿酸、肉毒素、水光針、溶脂針、人胎素、美白針等產(chǎn)品（如下圖示）；

       2.在百度貼吧發(fā)圖詢問百毒真假的信息，涉嫌變相銷售（如下圖示）；

五、醫(yī)療美容不良事件

       1.報告期內(nèi)，醫(yī)療美容行業(yè)不良事件報道共54341條，其中部分傳播量較大的信息如下：

       1）整容致九級傷殘

       2）成都多家醫(yī)美機構廣告違法

       3）女子到整形機構做縮乳，被轉(zhuǎn)診到三甲醫(yī)院收1.2萬服務費

       2.報告期內(nèi)，觸及醫(yī)療處罰、涉及醫(yī)患糾紛的信息傳播主要涉及到164家醫(yī)美機構，從區(qū)域分布看，浙江、河南、四川等區(qū)域的醫(yī)美機構相對較多。

       從信息類型看，有關醫(yī)患糾紛的項目中，以鼻整形、吸脂、雙眼皮類項目居多；有關醫(yī)療處罰的類型中，發(fā)布違法、違規(guī)、虛假廣告造成的處罰居多。（詳見醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情負面信息清單2022年第4期）

六、風險預警

       報告期內(nèi)，不良事件涉及到的相關醫(yī)療服務或產(chǎn)品有鼻整形、雙眼皮、違法違規(guī)廣告、吸脂、隆胸等，具體分布比例如下：

       提示美容就醫(yī)者近期重點關注上述項目的風險。