史女士反映，從前年開始，在寧波一家醫(yī)美機構(gòu)做祛斑項目，前幾天被告知，療程已經(jīng)結(jié)束，可她覺得沒有看到效果。

　　“給我推薦了祛斑套餐之后，買了吃的藥，還有貼的面膜貼之類，反正醫(yī)生叫我配合治療，說有效果，我都做了?！笔放空f。

　　史女士今年30多歲，因為臉上長了黃褐斑。2020年的時候，找到寧波美萊整形做祛斑，購買了超皮秒嫩膚、激光治療、果酸治療等多個項目，一共15000塊錢左右。

　　“平均在一個月左右，基本上都是他們聯(lián)系我，叫我來做的，以祛斑為主。用的儀器，有些針什么的，有的不用就是做補水，半路上老是給我換套餐?！笔放勘硎荆龍猿诌^來做項目，就是想要祛斑，中間有過疑問，怎么還沒有看到效果。

　　“當(dāng)時她是告訴我，你這個可以做掉的。我每次說怎么一點效果都沒有，她說你不要急，會有效果的。”史女士告訴記者。

　　5月12號，差不多又該要治療了，史女士覺得奇怪，怎么沒有工作人員主動聯(lián)系她。

　　“我跟她溝通的時候，就是告訴我，次數(shù)做完了。那我就說你們只以次數(shù)不看效果嗎？次數(shù)做完了，你們效果不管了嗎？她說你次數(shù)做完了，就是這樣的?！笔放空f。

　　史女士沒有2020年的照片，無法得知當(dāng)時臉上是什么狀況。現(xiàn)在她的眼睛下方可以看到一些黃褐斑。

　　“他們現(xiàn)在是說，我又沒有給保證做得掉，一定能做掉。我覺得如果沒有效果，你這個錢必須要退給我。因為你做了沒有效果，你再收我的錢，那不就是騙嗎？”史女士說。

　　對此，寧波美萊整形的林經(jīng)理回應(yīng)稱，“我們這邊如果涉及到采訪，會有專門的人，我是不能接受采訪。”

　　林經(jīng)理表示，黃褐斑可以淡化，但不容易根治?，F(xiàn)場雙方?jīng)]有協(xié)商一致，約好去醫(yī)調(diào)會調(diào)解。

　　林經(jīng)理后來回復(fù)，他調(diào)出照片后，認(rèn)為史女士臉部的黃褐斑是又改善的，他們愿意處于人道主義退給史女士4000塊錢，雙方已經(jīng)協(xié)商一致。