“他們在群里宣傳，說濟(jì)南一家美容醫(yī)院招募用戶‘免費(fèi)整形’，后期用作醫(yī)院宣傳?！苯?，山東濟(jì)南一位消費(fèi)者向有關(guān)部門反映，本以為是去美容醫(yī)院“體驗(yàn)”免費(fèi)整形項(xiàng)目，沒想到不但整形失敗，還被誘導(dǎo)貸款23800元，分期兩年還了31673元(貸款年化利率高達(dá)30%)。

        該消費(fèi)者提供的學(xué)信網(wǎng)信息顯示，在貸款發(fā)生時，其仍是一名在校大學(xué)生，該美容醫(yī)院明知這一情況，仍誘導(dǎo)其向貸款機(jī)構(gòu)提供虛假陳述，“辦理時‘即分期’來電話詢問 ，醫(yī)院給我寫好的話讓我念，說電話詢問只是走個流程?！痹撓M(fèi)者表示。

圖片由消費(fèi)者提供

稱在校期間被誘導(dǎo)辦理“美容貸”

        “美容醫(yī)院的人全程沒有說是需要辦理貸款的，都是說‘免費(fèi)整形’?！睋?jù)該消費(fèi)者稱，2019年9月底，其被帶到店后，美容醫(yī)院在知道其是在校大學(xué)生的前提下，依然為其辦理了“脂肪填充手術(shù)”的貸款23800元，“工作人員拿我手機(jī)下載了即分期，辦理了兩年24期超G會員，平均每月還款1348元，兩年一共還了近32000元?！?/font>

        據(jù)消費(fèi)者陳述，辦理貸款時，貸款機(jī)構(gòu)“即分期”來電詢問相關(guān)問題，美容醫(yī)院工作人員寫好“話術(shù)”讓其照著念，“工作人員說，電話詢問只是個流程，讓我不要說自己是學(xué)生?！睋?jù)她稱，醫(yī)院還承諾，如果后面為醫(yī)院介紹用戶，醫(yī)院會為其還貸款。

圖片由消費(fèi)者提供

        最后，該女生連本帶息負(fù)債共計(jì)3萬多元的分期貸款，而且“脂肪填充”的整形手術(shù)還失敗了：“一點(diǎn)效果都沒有，額頭和太陽穴部位還有明顯的面部凹陷。”事后，該消費(fèi)者還發(fā)現(xiàn)，該美容醫(yī)院的“脂肪填充”手術(shù)，通過醫(yī)美類的第三方app預(yù)約報價僅為8800元。

        “一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為?！北本┯坡蓭熓聞?wù)所王貝貝律師表示，商家如果以免費(fèi)、幫還、低息、擔(dān)保等虛假理由，誘使消費(fèi)者基于錯誤認(rèn)識簽訂貸款協(xié)議，則可能構(gòu)成欺詐。

分期機(jī)構(gòu)明確表示不向在校生貸款

        據(jù)前述大學(xué)生表示，其已在多個第三方投訴平臺對該美容醫(yī)院和即分期進(jìn)行投訴：“整形失敗我也不要求賠償了，我只要求按這個美容醫(yī)院自己的8800元定價，退回多收我的錢。即分期也應(yīng)該按國家規(guī)定的正常利息，超過國家規(guī)定的就應(yīng)該返還給我?！?/font>

        網(wǎng)絡(luò)信息顯示，即分期在某第三方平臺上對該用戶的投訴進(jìn)行了回復(fù)：“我司不向?qū)W生發(fā)放消費(fèi)分期貸款。公司對客戶訂單有嚴(yán)格的審核流程：1.訂單需經(jīng)過人臉識別，由客戶本人錄制小視頻，確認(rèn)客戶本人自愿申請，并聲明本人不是學(xué)生；2.知曉分期款支付給指定商戶；3.知曉任何免費(fèi)、返現(xiàn)、或以工作為由整形的，均存在風(fēng)險；4.知曉逾期會上報人民銀行征信；5.知曉放款后未做項(xiàng)目7天內(nèi)可免費(fèi)退貸?！?/font>

        即分期在回復(fù)中同時表示，“若您目前的合法權(quán)益受到損害，我們可以協(xié)助您通過維權(quán)平臺對不法商戶和中介予以打擊”，針對該消費(fèi)者的反饋，公司“已在積極調(diào)查”。

國家一直在出臺政策嚴(yán)管“美容貸”

        王貝貝律師表示，2021年3月，中國銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款監(jiān)督管理工作的通知》，《通知》明確要求，“放貸機(jī)構(gòu)外包合作機(jī)構(gòu)”要加強(qiáng)獲客篩選，不得采用虛假、引人誤解或者誘導(dǎo)性宣傳等不正當(dāng)方式誘導(dǎo)大學(xué)生超前消費(fèi)、過度借貸，不得針對大學(xué)生群體精準(zhǔn)營銷，不得向放貸機(jī)構(gòu)推送引流大學(xué)生。

        據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，目前貸款機(jī)構(gòu)對貸款客戶信息核查的手段極為完備，只要有意愿嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，完全可以通過授權(quán)查詢學(xué)信網(wǎng)等手段，篩查申請用戶中的學(xué)生等特殊身份人群，“不存在做不做得到，只存在想不想要做?！倍谀车谌酵对V平臺顯示，僅今年前五月，針對即分期發(fā)放“學(xué)生貸”、“美容貸”等投訴已多達(dá)30多起。

        事實(shí)上，2017年9月6日，教育部財(cái)務(wù)司副司長趙建軍在教育部新聞發(fā)布會上就表示，根據(jù)規(guī)范“校園貸”管理文件，任何網(wǎng)絡(luò)貸款機(jī)構(gòu)都不允許向在校大學(xué)生發(fā)放貸款；2021年9月27日，國家廣播電視總局辦公廳也發(fā)布了《關(guān)于停止播出“美容貸”及類似廣告的通知》，《通知》指出，一些“美容貸”廣告以低息甚至無息吸引青年，誘導(dǎo)超前消費(fèi)、超高消費(fèi)，涉嫌虛假宣傳、欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，造成不良影響。

        王貝貝表示，目前對于大學(xué)生“美容貸”的監(jiān)管確實(shí)存在一定的滯后性和不足之處。由于“美容貸”的監(jiān)管涉及到工商、衛(wèi)生、公安等多個部門，相關(guān)部門應(yīng)通過加強(qiáng)對醫(yī)美機(jī)構(gòu)及醫(yī)生資質(zhì)的審查，加強(qiáng)對相關(guān)信息的監(jiān)管，加強(qiáng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入審查、規(guī)范市場信貸行為等，形成分工有序、合力監(jiān)管的局面。

本文來源：中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)