2022年3月2日，上海一中院針對”一女子在靚靚美容消費170萬元卻遇無資質醫(yī)美“的醫(yī)療服務合同糾紛案，經(jīng)審理認定該美容中心已構成消費欺詐，當庭宣判：”靚靚美容退還66萬余元，并依照《消費者權益保護法》相關規(guī)定，增加三倍賠償，即200萬余元。“

       2015年10月起，小琴開始在靚靚專業(yè)美容護膚中心（以下簡稱靚靚美容）接受服務，定制購買了多種美容套餐，期待由內而外的美麗蛻變。2017年，靚靚美容告訴小琴，中心推出“鉆肝”“小腸養(yǎng)護”“盆腔凈化”等養(yǎng)生項目，具有排毒養(yǎng)顏之功效，搭配“色素管理”進行除皺、祛斑、改善色素沉著，能達到內外兼修的顯著效果。小琴聽后很心動，付款追加了該系列項目。

       然還未見美容效果，小琴卻漸感不適。靚靚美容解釋稱這是治療過程中身體的正常反應，小琴將信將疑，繼續(xù)做了幾次項目，結果身體每況愈下。小琴感覺很不對勁，于2020年3月向區(qū)衛(wèi)健委投訴舉報。經(jīng)立案調查，區(qū)衛(wèi)健委發(fā)現(xiàn)靚靚美容并未取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，但在為小琴提供肝腸排毒、色素管理等服務過程中運用了灌腸、射頻的醫(yī)學技術方法，提供服務的人員均為非衛(wèi)生技術人員，遂對靚靚美容作出行政處罰決定。

       2020年11月，靚靚美容又因在店內以及微信公眾號廣告宣傳中發(fā)布涉及疾病治療功能內容、使用醫(yī)療用語受到區(qū)市監(jiān)局處罰，被責令停止發(fā)布廣告、消除影響并處罰款。對于兩次行政處罰決定，靚靚美容均未提起行政復議或行政訴訟。小琴認為，靚靚美容已構成欺詐，遂提起訴訟，請求法院判決靚靚美容退還已支付的服務、產(chǎn)品費用共計148萬余元，并增加三倍賠償即444萬余元，靚靚美容個人獨資企業(yè)投資人安女士承擔連帶責任。

       上海一中院民事審判庭審判長兼主審法官楊斯空告訴記者，這些項目里都用了灌腸的手段。同時，靚靚美容無資質進行醫(yī)美服務，具有欺詐故意，小琴因欺詐行為造成的損失即已支付的服務費用為66萬余元，一審判決靚靚美容退還66萬余元，并依照《消費者權益保護法》相關規(guī)定，增加三倍賠償，即200萬余元。美容院一方不服上訴。

       上海一中院二審審理認為：醫(yī)療美容具有較高專業(yè)性，尤其對于灌腸及射頻醫(yī)療手段，應具備資質才可開展，并由具備相關衛(wèi)生技術的人員操作。靚靚美容缺乏資質仍提供服務，侵犯了消費者的知情權，對身體健康造成隱患，應認定具有欺詐故意。因此駁回上訴，維持原判。