根據(jù)國家衛(wèi)健委辦公廳等8部委《關于進一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)﹝2020﹞4號）中有關醫(yī)療美容相關行業(yè)組織“定期向社會發(fā)布醫(yī)療美容典型案件以及醫(yī)療美容相關手術、藥品器械使用的風險警示”的要求，中國整形美容協(xié)會開展了醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工作?，F(xiàn)將2022年3月1日至3月31日網(wǎng)絡輿情與風險預警簡報如下：

       一、數(shù)據(jù)采集

       （一）采集平臺：中國整形美容協(xié)會醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)（技術支持：北京鳴醫(yī)智造科技有限公司）。

       （二）采集周期：2022年3月1日至3月31日。

       （三）采集范圍：全網(wǎng)公開信息，包括：論壇、新聞、博客、問答、視頻、微博、貼吧、平媒、微信、電視、股吧、手機新聞等。

       （四）采集內(nèi)容：根據(jù)醫(yī)療美容行業(yè)特征詞，對全網(wǎng)相關信息進行搜索整理。

       （五）數(shù)據(jù)處理：根據(jù)內(nèi)容表達的語義結構，判斷內(nèi)容正負面關系；分析全網(wǎng)傳播內(nèi)容，聚合報告期內(nèi)傳播熱點；結合非法行醫(yī)和非法產(chǎn)品的相關敏感詞，挖掘非法行為的敏感信息。

       二、輿情數(shù)據(jù)分析

       （一）概述

       2022年3月1日至3月31日，全網(wǎng)新增醫(yī)療美容相關信息共計2551163條。其中重點媒體頻道信息596844條，總體信息量的23%，負面信息量41502條，占總體信息量的1.6%。在本報告期內(nèi)，受央視315晚會對非法醫(yī)美培訓曝光的影響，全網(wǎng)總信息量及負面信息里環(huán)比上月均有所上升。

       （二）按信息來源（平臺）分布

       從總體輿情來源（平臺）分布來看，微博占45%；重點輿情方面，手機新聞、新聞類媒體合計傳播占比40%。負面輿情方面，微博平臺上信息量相對較大。

       （三）按信息來源（地區(qū)）分布

       全國各地區(qū)的醫(yī)療美容行業(yè)信息量，與區(qū)域內(nèi)的行業(yè)機構數(shù)量、密度、市場規(guī)模和熱度緊密相關，也與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達程度大致成正比關系。

       三、輿情內(nèi)容分析

       （一）概述

       根據(jù)傳播內(nèi)容的正負調(diào)性，將行業(yè)信息分為正面、負面、中性三種。在各個媒體平臺中，微博、手機新聞占據(jù)傳播量的前兩位。

正/負面輿情內(nèi)容媒體類型分布圖

       （二）新聞平臺正/負面宣傳內(nèi)容

       報告期內(nèi)，38節(jié)、三正規(guī)醫(yī)美、補水等與節(jié)日、季節(jié)、醫(yī)美安全相關的正面詞出現(xiàn)較多。

 新聞平臺正面高頻詞分布圖

（字號越大、出現(xiàn)頻率越高。下同）

       在本報告期內(nèi)，315曝光、非法醫(yī)美培訓、違規(guī)廣告等信息上升為負面高頻詞。

新聞平臺負面高頻詞分布圖

       （三）醫(yī)美行業(yè)正面事件報道TOP5

       1.中國整形美容協(xié)會公示2021年醫(yī)療美容機構評價結果。

       2.“輕”養(yǎng)生、“懂”護膚……六大女性新態(tài)度重新詮釋“她經(jīng)濟”。

       3.醫(yī)美上市企業(yè)龍頭有哪些？把握醫(yī)美上市企業(yè)機遇。

       4.醫(yī)美板塊大漲，中藥概念大漲。

       5.《醫(yī)療器械分類目錄》內(nèi)容再調(diào)整，部分醫(yī)美產(chǎn)品管理類別提升。

       四、醫(yī)療美容不良事件

       1.報告期內(nèi)，受央視315晚會對非法醫(yī)美培訓曝光的影響，醫(yī)療美容行業(yè)不良事件報道共41502條，其中部分傳播量較大的信息如下：

       1）315晚會曝光醫(yī)美培訓亂象

       2）寧波曝光一批違法廣告,一大半涉及房地產(chǎn)、醫(yī)療美容

       3）隆胸后大小不一，還有人背上高息“黑戶貸”

       2.報告期內(nèi)，醫(yī)療處罰、涉及醫(yī)患糾紛的信息主要涉及到190家醫(yī)美機構。從區(qū)域分布看，浙江、湖南、河南、上海四個區(qū)域的醫(yī)美機構相對較多。

       從信息類型看，有關醫(yī)患糾紛的項目中，以吸脂、雙眼皮、隆胸類項目居多；有關醫(yī)療處罰的類型中，非法培訓、發(fā)布違規(guī)廣告造成的處罰居多。（詳見《醫(yī)療美容網(wǎng)絡輿情負面信息清單2022年第3期》）

       五、風險預警

       報告期內(nèi)，不良事件涉及到的相關醫(yī)療服務或產(chǎn)品有違規(guī)廣告、胸部整形、眼部整形、脂肪填充、吸脂等，具體分布比例如下：

       提示美容就醫(yī)者近期重點關注上述項目的風險。