根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委辦公廳等8部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》（國(guó)衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)﹝2020﹞4號(hào)）中有關(guān)醫(yī)療美容相關(guān)行業(yè)組織“定期向社會(huì)發(fā)布醫(yī)療美容典型案件以及醫(yī)療美容相關(guān)手術(shù)、藥品器械使用的風(fēng)險(xiǎn)警示”的要求，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)開(kāi)展了醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作?，F(xiàn)將2022年4月1日至4月30日網(wǎng)絡(luò)輿情與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警簡(jiǎn)報(bào)如下：

一、數(shù)據(jù)采集

       （一）采集平臺(tái)：中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（技術(shù)支持：北京鳴醫(yī)智造科技有限公司）。

       （二）采集周期：2022年4月1日至4月30日。

       （三）采集范圍：全網(wǎng)公開(kāi)信息，包括：論壇、新聞、博客、問(wèn)答、視頻、微博、貼吧、平媒、電視、股吧、手機(jī)新聞等。

       （四）采集內(nèi)容：根據(jù)醫(yī)療美容行業(yè)特征詞，對(duì)全網(wǎng)相關(guān)信息進(jìn)行搜索整理。

       （五）數(shù)據(jù)處理：根據(jù)內(nèi)容表達(dá)的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)，判斷內(nèi)容正負(fù)面關(guān)系；分析全網(wǎng)傳播內(nèi)容，聚合報(bào)告期內(nèi)傳播熱點(diǎn)；結(jié)合非法行醫(yī)和非法產(chǎn)品的相關(guān)敏感詞，挖掘非法行為的敏感信息。

二、輿情數(shù)據(jù)分析

       （一）概述

       2022年4月1日至4月30日，全網(wǎng)新增醫(yī)療美容相關(guān)信息共計(jì)2494689條。其中重點(diǎn)媒體頻道信息940606條，總體信息量的37%，負(fù)面信息量54341條，占總體信息量的2.1%。在本報(bào)告期內(nèi)，重點(diǎn)媒體及負(fù)面信息量環(huán)比上月略有上升。

       （二）按信息來(lái)源（平臺(tái)）分布

       從總體輿情來(lái)源（平臺(tái)）分布來(lái)看，微博占43%；重點(diǎn)輿情方面，手機(jī)新聞、新聞?lì)惷襟w合計(jì)傳播占比41%。負(fù)面輿情方面，手機(jī)新聞信息量相對(duì)較大。

       （三）按信息來(lái)源（地區(qū)）分布

       全國(guó)各地區(qū)的醫(yī)療美容行業(yè)信息量，與區(qū)域內(nèi)的行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量、密度、市場(chǎng)規(guī)模和熱度緊密相關(guān)，也與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度大致成正比關(guān)系。

三、輿情內(nèi)容分析

       （一）概述

       根據(jù)傳播內(nèi)容的正負(fù)調(diào)性，將行業(yè)信息分為正面、負(fù)面、中性三種。在各個(gè)媒體平臺(tái)中，手機(jī)新聞、微博占據(jù)傳播量的前兩位。

正/負(fù)面輿情內(nèi)容媒體類型分布圖

       （二）新聞平臺(tái)正/負(fù)面宣傳內(nèi)容

       報(bào)告期內(nèi)，三正規(guī)醫(yī)美、脫毛、減肥等與節(jié)日、季節(jié)、醫(yī)美安全相關(guān)的正面詞出現(xiàn)較多。

新聞平臺(tái)正面高頻詞分布圖（字號(hào)越大、出現(xiàn)頻率越高。下同）

       在本報(bào)告期內(nèi)，假冒A級(jí)機(jī)構(gòu)、違法違規(guī)廣告等信息上升為負(fù)面高頻詞。

新聞平臺(tái)負(fù)面高頻詞分布圖

       （三）醫(yī)美行業(yè)正面事件報(bào)道TOP5

       1.醫(yī)美機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，三正規(guī)醫(yī)美平臺(tái)提供查詢；

       2.中國(guó)醫(yī)美合規(guī)建設(shè)進(jìn)行時(shí)！2022醫(yī)美機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)會(huì)圓滿成功；

       3.醫(yī)美行業(yè)多項(xiàng)政策5月起實(shí)施 醫(yī)美概念股震蕩拉升；

       4.市場(chǎng)兩極分化 功效護(hù)膚賽道是風(fēng)口還是泡沫；

       5.今日策略：醫(yī)美、白酒等消費(fèi)是市場(chǎng)的最新主流板塊;

四、醫(yī)美產(chǎn)品假貨水貨

       報(bào)告期內(nèi)，共監(jiān)測(cè)到涉嫌銷售假貨水貨產(chǎn)品線索2條。

       1.某網(wǎng)站以加二維碼好友的形式，銷售玻尿酸、肉毒素、水光針、溶脂針、人胎素、美白針等產(chǎn)品（如下圖示）；

       2.在某貼吧發(fā)圖詢問(wèn)百毒真假的信息，涉嫌變相銷售（如下圖示）；

五、醫(yī)療美容不良事件

       1.報(bào)告期內(nèi)，醫(yī)療美容行業(yè)不良事件報(bào)道共54341條，其中部分傳播量較大的信息如下：

       1）整容致九級(jí)傷殘

       2）成都多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)廣告違法

       3）女子到整形機(jī)構(gòu)做縮乳，被轉(zhuǎn)診到三甲醫(yī)院收1.2萬(wàn)服務(wù)費(fèi)

       2.報(bào)告期內(nèi)，觸及醫(yī)療處罰、涉及醫(yī)患糾紛的信息傳播主要涉及到164家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，從區(qū)域分布看，浙江、河南、四川等區(qū)域的醫(yī)美機(jī)構(gòu)相對(duì)較多。

       從信息類型看，有關(guān)醫(yī)患糾紛的項(xiàng)目中，以鼻整形、吸脂、雙眼皮類項(xiàng)目居多；有關(guān)醫(yī)療處罰的類型中，發(fā)布違法、違規(guī)、虛假?gòu)V告造成的處罰居多。（詳見(jiàn)醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面信息清單2022年第4期）

六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

       報(bào)告期內(nèi)，不良事件涉及到的相關(guān)醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品有鼻整形、雙眼皮、違法違規(guī)廣告、吸脂、隆胸等，具體分布比例如下：

       提示美容就醫(yī)者近期重點(diǎn)關(guān)注上述項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。