近年來(lái)，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)發(fā)展迅猛、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但熱錢涌動(dòng)之地也難免滋生亂象，如何對(duì)醫(yī)美進(jìn)行合規(guī)監(jiān)管屢屢成為公眾關(guān)注熱點(diǎn)，與此同時(shí)，起伏不定的疫情同樣沖擊著醫(yī)美行業(yè)。在此復(fù)雜環(huán)境下，上游廠商及醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)既要精準(zhǔn)洞察醫(yī)美消費(fèi)人群的核心需求，建立起牢固的信任鏈接；又要滿足合規(guī)和監(jiān)管要求，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展，才有望在下一周期制勝醫(yī)美市場(chǎng)。

       為此，德勤管理咨詢與艾爾建美學(xué)業(yè)務(wù)咨詢團(tuán)隊(duì)聯(lián)手開(kāi)展深度調(diào)研，對(duì)23個(gè)省市的醫(yī)美機(jī)構(gòu)、400余成熟醫(yī)美消費(fèi)者，以及多位核心從業(yè)人士進(jìn)行多角度訪談。在此調(diào)研基礎(chǔ)上，雙方再結(jié)合自身在醫(yī)美行業(yè)的長(zhǎng)期研究與實(shí)踐，形成《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2022年度洞悉報(bào)告》。報(bào)告從“中國(guó)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀”、“醫(yī)美機(jī)構(gòu)特點(diǎn)及人群畫(huà)像”和“地域市場(chǎng)特征” 三大層面解剖中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)和消費(fèi)人群發(fā)展趨勢(shì)，深入探究醫(yī)美行業(yè)良性生態(tài)圈的構(gòu)建路徑和可持續(xù)發(fā)展策略。

       8月18日，《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2022年度洞悉報(bào)告》正式發(fā)布，以下為報(bào)告內(nèi)容節(jié)選。

一、中國(guó)醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)狀

       得益于整體消費(fèi)能力的提升，國(guó)人對(duì)于醫(yī)美消費(fèi)的了解和需求正迅速崛起，創(chuàng)新技術(shù)亦不斷助推市場(chǎng)熱度。然而，如何應(yīng)對(duì)專業(yè)人才的巨大缺口、行業(yè)規(guī)范化程度亟待提升等因素的制約，將是下一發(fā)展周期內(nèi)中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)必然要面對(duì)的核心課題。本報(bào)告帶領(lǐng)大家回顧中國(guó)醫(yī)美行業(yè)的整體發(fā)展歷程，在提煉行業(yè)核心驅(qū)動(dòng)力的同時(shí)，也呈現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)，多維度地展現(xiàn)中國(guó)醫(yī)美的現(xiàn)狀及趨勢(shì)：

·中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)仍保持略高的增速

       中國(guó)醫(yī)美行業(yè)發(fā)展至今已走過(guò)約90多年的歷程。尤其是過(guò)去5年，在醫(yī)美從業(yè)者共同努力下，醫(yī)美行業(yè)蓬勃發(fā)展、成績(jī)可觀，中國(guó)醫(yī)美行業(yè)增速持續(xù)領(lǐng)先于全球增速。

       2020年起全球受到新冠疫情影響，中國(guó)在2022年更是面臨各地疫情此起彼伏的情況，因此，2022年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)增速有限，但我們認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者的需求依舊充分，并且將隨著疫情緩解逐步釋放，預(yù)計(jì)在未來(lái)一段時(shí)間仍將保持超10%的增速。

·中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力及挑戰(zhàn)

       充分的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間、不斷提升的國(guó)人消費(fèi)水平，以及醫(yī)美產(chǎn)品和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新是中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

       缺乏足夠的專業(yè)醫(yī)療人員資源供給、缺乏完善規(guī)范的醫(yī)美專業(yè)培訓(xùn)體系和有待提升的市場(chǎng)與服務(wù)的合規(guī)狀態(tài)是目前中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要挑戰(zhàn)。然而，我們也在調(diào)研中看到，越來(lái)越多的醫(yī)美機(jī)構(gòu)正積極擁抱監(jiān)管，主動(dòng)促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

·合規(guī)性的提升是中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期政策監(jiān)管核心

       無(wú)論是針對(duì)上游制造商、下游醫(yī)美機(jī)構(gòu)還是宣傳平臺(tái)，立法執(zhí)法機(jī)關(guān)已逐步從被動(dòng)治理轉(zhuǎn)為主動(dòng)出擊，從以往的治理亂象凈化行業(yè)環(huán)境，到建立健全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、體系，完善監(jiān)管系統(tǒng)。

二、醫(yī)美機(jī)構(gòu)特點(diǎn)及人群畫(huà)像

       “顏值經(jīng)濟(jì)”井噴期的今天，深刻了解求美者行為趨勢(shì)和特征，是機(jī)構(gòu)和上游企業(yè)在行業(yè)高速發(fā)展階段定位目標(biāo)客戶、影響目標(biāo)決策的重點(diǎn)。我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)求美人群存在以下特點(diǎn)：

       1. 中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)步入“全齡化”時(shí)代，成熟醫(yī)美用戶中“Z世代”求美者占比超半數(shù)。成熟醫(yī)美用戶注重高品質(zhì)與個(gè)性化需求，醫(yī)美消費(fèi)支出在收入中的占比不斷提升。

       2. 男性求美者消費(fèi)群體正快速崛起，主動(dòng)求美意愿凸顯，消費(fèi)潛力逐漸釋放，或?yàn)樾碌木蚪瘘c(diǎn)。

       3. 一線與新一線城市求美者是目前醫(yī)美市場(chǎng)的消費(fèi)主力，下沉市場(chǎng)的拓展空間仍然巨大。但是求美者和機(jī)構(gòu)端呈現(xiàn)醫(yī)美滲透率低、行業(yè)人才欠缺、熟人社交、價(jià)格敏感等特征。需要醫(yī)美品牌方和機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入教育， 以提升和落地下沉市場(chǎng)潛力。

       4. 隨著審美意識(shí)的演變與醫(yī)美技術(shù)進(jìn)步，輕醫(yī)美越來(lái)越受到求美者的青睞.不同年齡層求美者對(duì)于醫(yī)美新產(chǎn)品與新服務(wù)的接受度有明顯差異，大多數(shù)求美者不愿立刻嘗試醫(yī)美新品，而反饋樂(lè)于試新的求美者中較年輕群體占多。

       5. 當(dāng)前的求美者消費(fèi)決策趨于更加理性，注重品牌與專業(yè)化服務(wù)，善于利用各類信息來(lái)源充分評(píng)估項(xiàng)目與機(jī)構(gòu)。

       6. 受訪者普遍認(rèn)為，醫(yī)美服務(wù)或術(shù)前的專業(yè)性咨詢指導(dǎo)能有效提升信任度與消費(fèi)信心。

       旺盛的需求使得醫(yī)美機(jī)構(gòu)如雨后春筍層出不窮。目前，中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)整體呈多元格局，其中，民營(yíng)/私立醫(yī)美機(jī)構(gòu)占主流地位，公立醫(yī)院的醫(yī)美市場(chǎng)占有率不足20%，但未來(lái)將有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/font>

       醫(yī)美機(jī)構(gòu)的遍地開(kāi)花也必然導(dǎo)致高強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)，醫(yī)美需求、政策監(jiān)管及技術(shù)創(chuàng)新將成為影響中國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展的三大核心要素，醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要在了解自身業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，考慮求美者終端需求，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以求突出重圍，形成自己長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本報(bào)告也從機(jī)構(gòu)核心客群分析、品項(xiàng)布局、日常運(yùn)營(yíng)、模式創(chuàng)新等多個(gè)維度，對(duì)各類醫(yī)美機(jī)構(gòu)的發(fā)展策略進(jìn)行了詳盡分析。