醫(yī)美智商稅已經(jīng)瞄準(zhǔn)了未成年人！

     “新手！瞎貓碰上死耗子，就多打幾個(gè)點(diǎn)，總會(huì)彌散到這塊肌肉。”

     一名醫(yī)美培訓(xùn)人員在進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，拿著演示筆，在另一名培訓(xùn)人員臉側(cè)的咬肌處來回比劃，畫出了3×4cm見方的區(qū)域。

     醫(yī)美培訓(xùn)人員邊指著咬肌邊說，“就在這打幾個(gè)點(diǎn)，一針打、三針打、四針打，咬肌范圍大的人用五針打都行。”

嚇人！央視曝光零基礎(chǔ)醫(yī)美手術(shù)速成班，線雕培訓(xùn)四天就能上手？

     注射肉毒素的美容項(xiàng)目，操作的核心是注射的“位點(diǎn)”和“劑量”，假貨、水貨直接影響了注射的“劑量”，一名不合格的操作人員，則極有可能因?yàn)椤拔稽c(diǎn)”把握不準(zhǔn)，將求美者推到無窮的風(fēng)險(xiǎn)之下。

     一家醫(yī)美培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)的招生簡章內(nèi)，赫然寫著“一期微整全科班，學(xué)費(fèi)12800元，課程時(shí)間是六天?！?/p>

     課程內(nèi)容包含針劑注射類和線雕技術(shù)。一期線雕全能班學(xué)費(fèi)12800元，課程是4天，主要講解醫(yī)美營銷、資源裂變、談單技巧、朋友圈打造和線雕技術(shù)并發(fā)癥的預(yù)防和處理，此外贈(zèng)送包括肉毒素在內(nèi)的針劑注射類課程。

     “最近這個(gè)八部委的文件太火了，你們特別擔(dān)心。那么我專門講了一期課程，教你們怎么去規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。”一名培訓(xùn)人員幾乎是用喊的，“教育”著學(xué)員們。

     對于今年6月，國家衛(wèi)健委、公安部、海關(guān)總署等八部委聯(lián)合印發(fā)了《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》。然而，針對這一《整治工作方案》，醫(yī)美培訓(xùn)班特地為此增設(shè)了如何規(guī)避的課程。

     也正是由于商家的非法違規(guī)操作，導(dǎo)致肉毒素注射的醫(yī)美事故頻發(fā)。

醫(yī)美不美反變丑，還有生命危險(xiǎn)

     “熱瑪吉”“水光針”“線雕”……眼下，一些醫(yī)療美容名詞流行起來。同時(shí)，割雙眼皮、墊鼻子等傳統(tǒng)整形美容項(xiàng)目仍然受到青睞。在愛美意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，一些人嘗試通過手術(shù)、器械等醫(yī)療手段來變美，有的“00后”甚至未成年人也加入其中。然而，通過醫(yī)療手段進(jìn)行美容，風(fēng)險(xiǎn)如影相隨，來自消費(fèi)者的投訴不斷增多，給人以警示。

     今年2月，演員高溜在微博公開發(fā)文稱，自己曾于去年10月在廣州一家叫做“熙施時(shí)光醫(yī)療美容門診”進(jìn)行醫(yī)美手術(shù)，術(shù)后因發(fā)炎導(dǎo)致鼻頭壞死，一時(shí)間引發(fā)社會(huì)熱議，“黑醫(yī)美”再度被關(guān)注。

     天眼查顯示，該門診關(guān)聯(lián)公司在2020年3月至10月期間曾先后遭到5次行政處罰，其中3次涉及違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的“必須按照核準(zhǔn)登記的診療科目開展診療活動(dòng)”和“不得使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作”兩項(xiàng)內(nèi)容。

     7月13日，小冉因抽脂感染不幸去世引發(fā)關(guān)注。今年5月2日，小冉在杭州華顏醫(yī)療美容醫(yī)院進(jìn)行了抽脂填充手術(shù)，術(shù)后因皮膚潰爛、器官衰竭轉(zhuǎn)入ICU搶救，兩個(gè)多月后的7月13日因全身感染造成多器官衰竭，搶救無效身亡。

     杭州市衛(wèi)健委發(fā)布通報(bào)稱，經(jīng)杭州市醫(yī)學(xué)會(huì)組織專家評估，這是一起醫(yī)療事故，華顏醫(yī)療美容醫(yī)院存在術(shù)前缺乏認(rèn)識(shí)、術(shù)中操作不當(dāng)、術(shù)后觀察處理不及時(shí)等過錯(cuò)，與患者死亡存在因果關(guān)系，承擔(dān)全部責(zé)任，并已作出賠償。同時(shí)，西湖區(qū)衛(wèi)健局對涉事醫(yī)院做出警告和罰款的處罰，責(zé)成其停業(yè)整改，對負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員將做出進(jìn)一步處理。

     值得關(guān)注的是，醫(yī)美領(lǐng)域圍繞醫(yī)療事故產(chǎn)生的糾紛長期存在并逐年上升。根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2015年－2020年，全國消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴量增長近14倍。不止杭州華顏醫(yī)療美容醫(yī)院，國內(nèi)多家上市或擬上市醫(yī)美機(jī)構(gòu)也難避糾紛。

     例如8月赴港上市的伊美爾，據(jù)媒體報(bào)道，近五年來伊美爾全國各地的分支機(jī)構(gòu)發(fā)生的大小醫(yī)美事故幾十余起。經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，僅青島的伊美爾國賓整形外科醫(yī)院就至少發(fā)生6起醫(yī)美事故。

     此前在港股撤回上市申請的藝星，在黑貓投訴上顯示，僅今年上半年，就有超6起因隆鼻、吸脂、耳部整形等項(xiàng)目失敗，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴的案例。

     中消協(xié)近日公布了2021年上半年11大投訴熱點(diǎn)及典型案例。其中，醫(yī)療美容、食品安全、房屋裝修等成投訴的重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2015年到2020年，全國消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長到7233件，5年間投訴量增長近14倍。

     在醫(yī)美方面，消費(fèi)者投訴的主要問題有：一是醫(yī)療美容服務(wù)不規(guī)范，甚至發(fā)生人身傷害等嚴(yán)重事故；二是一些美容機(jī)構(gòu)混淆生活美容和醫(yī)療美容，超范圍開展美容項(xiàng)目，有些機(jī)構(gòu)手續(xù)不健全，未依法辦理服務(wù)項(xiàng)目審批等；三是機(jī)構(gòu)內(nèi)美容師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師等人員沒有相應(yīng)資質(zhì)，不符合要求；四是不規(guī)范使用輔助產(chǎn)品、藥品和醫(yī)療器械等；五是發(fā)布虛假醫(yī)療美容廣告；六是誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理美容網(wǎng)貸，發(fā)生糾紛，維權(quán)成本高。

為營造焦慮虛假宣傳，醫(yī)美行業(yè)亂象多

     “無資質(zhì)手術(shù)”、“定價(jià)混亂”、“虛假宣傳”等行業(yè)現(xiàn)象引發(fā)廣大消費(fèi)者的關(guān)注，也挑戰(zhàn)著大眾的底線。2月2日，人民日報(bào)以《理性看待、依法規(guī)范“醫(yī)療美容熱”》為題刊發(fā)時(shí)評，點(diǎn)名熱瑪吉、水光針等醫(yī)美服務(wù)“需要醫(yī)療安全條件的全方位守護(hù)”，并呼吁“立法禁止未成年人消費(fèi)醫(yī)療美容項(xiàng)目”。

     日益增加的變美需求，給美容機(jī)構(gòu)帶來了可趁之機(jī)。虛假宣傳、超出診療范圍……造成了“顏值焦慮”下的行業(yè)亂象。天眼查大數(shù)據(jù)顯示，我國3.5萬家醫(yī)美相關(guān)企業(yè)中，超3,600家曾受到過行政處罰，其中30％的企業(yè)行政處罰數(shù)量達(dá)到3條及以上。

     具體來看，在醫(yī)美相關(guān)企業(yè)超6,200條行政處罰中，近2,000條涉及“發(fā)布虛假廣告、虛假宣傳”等相關(guān)內(nèi)容，例如某機(jī)構(gòu)宣稱專注整形20年，實(shí)際經(jīng)營卻只有10年。另外也有超200條處罰內(nèi)容涉及“診療活動(dòng)超出登記范圍”，超140條涉及“使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作”。

     頻頻出拳打擊醫(yī)美亂象背后，不乏醫(yī)美行業(yè)“水貨”肆行。以肉毒素為例，一位醫(yī)美行業(yè)人士曾在采訪時(shí)表示，肉毒素合規(guī)市場2019年是36億元的規(guī)模，肉毒素水貨的市場規(guī)模是正規(guī)產(chǎn)品的2－3倍。據(jù)東吳證券數(shù)據(jù)，2019年肉毒素水貨銷量超七成。

     大量的水貨和假貨，侵蝕了部分正規(guī)市場規(guī)模，有分析認(rèn)為隨著醫(yī)美項(xiàng)目的不斷普及以及監(jiān)管政策的持續(xù)規(guī)范，對應(yīng)正規(guī)產(chǎn)品的市場規(guī)模有望持續(xù)擴(kuò)張。成都美透科技創(chuàng)始人林穎表示，水貨肆行背后是醫(yī)美機(jī)構(gòu)渠道運(yùn)營方式等決定，在政策密度難以全面觸達(dá)水貨領(lǐng)域痛點(diǎn)，水貨市場規(guī)模的收縮或需要較長時(shí)間。

     而更有一些醫(yī)美App的廣告文案引發(fā)了輿論的巨大反彈，其廣告片設(shè)定了“女兒要自己做主，爸爸終于妥協(xié)”的場景等……對未成年人進(jìn)行了不好的價(jià)值觀、審美觀的引導(dǎo)，更有很多未成年人因此陷入身材焦慮、容貌焦慮之中。

     “很難有一個(gè)女生，可以從醫(yī)美App全身而退”，就塑造年輕人的三觀而言，APP的能量是巨大的。一旦進(jìn)入App便成了商家“精準(zhǔn)圍獵”的目標(biāo)，這種“圍獵”是多層次的。首先，就是關(guān)于審美標(biāo)準(zhǔn)、人生價(jià)值、生活目的等宏大概念的觀念再造。一入APP深似海，越看自己越不爽，不在臉上動(dòng)點(diǎn)手腳都不安。

     而除此以外，App第二重圍獵，就是“消費(fèi)陷阱”的圍獵。時(shí)下，許多App大搞競價(jià)排名、付費(fèi)推廣，使得許多劣質(zhì)診所甚至是黑診所獲得巨大流量和大量客源。

     對此，8月27日，市場監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于征求《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見稿）》意見的公告。意見稿提出，市場監(jiān)管部門依法整治各類醫(yī)療美容廣告亂象，著力解決危害性大、群眾反映集中的問題，對多種情形予以重點(diǎn)打擊。其中包括，違背社會(huì)良好風(fēng)尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)。

     從“28歲女護(hù)士進(jìn)行脂肪填充術(shù)時(shí)因肺脂肪栓塞死亡”到“32歲女子做吸脂手術(shù)過程中意外身亡”，從“演員高溜整形失敗致鼻尖壞死”到“女子做小腿阻斷術(shù)致永遠(yuǎn)無法久站”……在整形越來越普遍的當(dāng)下，“輕則毀容、重則喪命”的整形悲劇一再上演。

     8月初，《法治日報(bào)》也刊文指出：面對整容低齡化趨勢，我國法律針對未成年人整容的規(guī)范卻幾乎處于真空地帶。未成年人整容，法律該不該出手？中國政法大學(xué)副教授苑寧寧在采訪時(shí)表示，未成年人心智和判斷力還不成熟，對于美的認(rèn)識(shí)也不成熟，整容很可能會(huì)給未成年人帶來身心上的傷害，依據(jù)未成年人保護(hù)法規(guī)定的最有利于未成年人原則，有必要對未成年人整容進(jìn)行規(guī)制。